پایان نامه بررسی رابطه بین یادگیری سازمانی و توانمندسازی کارکنان با تعهد سازمانی آنان در مراکز آموزشی و درمانی
چکیده:
پژوهش حاضر با هدف بررسی رابطه بین یادگیری سازمانی و توانمندسازی کارکنان با تعهد سازمانی آنان در مراکز آموزشی و درمانی ارومیه سال 1393 انجام شده است و از نظر ماهیت تحقیق کاربردی محسوب میگردد. جامعه آماری این تحقیق را کلیه کارکنان مراکز آموزشی و درمانی در شهرستان ارومیه تشکیل میدهد که تعداد آنها 2500 نفر میباشد. برای تعیین حجم نمونه از فرمول کوکران استفاده شده که براین اساس، حجم نمونه 335 نفر میباشد. روش نمونه گیری از نوع تصادفی ساده میباشد و جهت جمعآوری دادهها نیز از مطالعات میدانی بهره برده و این کار از طریق توزیع پرسشنامه انجام گرفته است. اطلاعات بدست آمده براساس فرضیههای پژوهش و با استفاده از روشهای آمار توصیفی از قبیل میانگین، فراوانی، و انحراف معیار مورد تجزیه و تحلیل قرار گرفت و در آمار استنباطی از آزمون همبستگی اسپیرمن استفاده شد. فرضیههای اصلی تحقیق بیان میکند که بین یادگیری سازمانی و توانمندسازی کارکنان با تعهد سازمانی آنان در مراکز آموزشی و درمانی ارومیه در سال 1393 رابطه معنی داری وجود دارد و بین توانمندسازی کارکنان و تعهد سازمانی در مراکز آموزشی و درمانی ارومیه در سال 1393 رابطه معنی داری وجود دارد. در فرضیات فرعی رابطه یادگیری سازمانی و توانمندسازی کارکنان با ابعاد تعهد سازمانی (تعهد عاطفی، تعهد مستمر، تعهد هنجاری) در مراکز آموزشی و درمانی ارومیه در سال 1393 مورد بررسی قرار گرفته است. براساس نتایج بدست آمده بین یادگیری سازمانی با تعهد سازمانی و سه بعد آن (تعهد هنجاری، تعهد عاطفی و تعهد مستمر) و همچنین بین توانمندسازی کارکنان با تعهد سازمانی و سه بعد آن (تعهد هنجاری، تعهد عاطفی و تعهد مستمر) رابطهای مثبت، معنادار و پایینتر از متوسط وجود دارد (05/0>p).
کلمات کلیدی: یادگیری سازمانی، توانمندسازی کارکنان، تعهد سازمانی
فهرست مطالب
- چکیده
- فصل اول: «کلیات تحقیق»
- 1-1 مقدمه. 2
- 1-2 بیان مسئله. 3
- 1-3 اهمیت و ضرورت پژوهش…. 6
- 1-4 اهداف و فرضیه های پژوهش…. 8
- 1-4-1 هدف کلی.. 8
- 1-4-3 اهداف فرعی.. 9
- 1-6 فرضیه های تحقیق.. 9
- 1-6-1 فرضیه اصلی.. 9
- 1-6-2 فرضیات فرعی.. 10
- 1-7 تعریف واژهها و اصطلاحات فنی و تخصصی (به صورت مفهومی و عملیاتی): 10
- 1-7-1 تعاریف مفهومی: 10
- 1-7-2 تعریف عملیاتی متغیرهای تحقیق.. 12
- 1-7-2-1 تعریف عملیاتی متغیر های مستقل.. 12
- 1-7-2-2- تعریف عملیاتی متغیر های وابسته. 13
- فصل دوم: «ادبیات و پیشینه پژوهش»
- 2-1- مقدمه. 15
- 2-2- یادگیری سازمانی.. 17
- 2-2-1- یادگیری و عناصر آن. 17
- 2-2-2- انواع یادگیری.. 18
- 2-2-3- مهارت های یادگیری.. 20
- 2-2-3-1- تفکر سیستمی.. 20
- 2-2-3-2- مدلهای ذهنی.. 21
- 2-2-3-3- خودیادگیری.. 21
- 2-2-3-4- گفتگو. 22
- 2-2-4- تعاریف یادگیری سازمانی.. 22
- 2-2-5- انواع یادگیری سازمانی.. 23
- 2-2-6- ویژگیهای یادگیری سازمانی.. 23
- 2-2-7- یادگیری سازمانی و سازمان یادگیرنده. 24
- 2-2-8- اندازه گیری سطح یادگیری سازمانی.. 26
- 2-2-8-1- کسب دانش…. 27
- 2-2-8-2- انتشار اطلاعات… 27
- 2-2-8-3- تفسیر اطلاعات… 28
- 2-2-8-4-حافظه سازمانی.. 28
- 2-2-9- موانع به کارگیری یادگیری سازمانی.. 29
- 2-2-10- عوامل کلیدی موفقیت یادگیری سازمانی.. 30
- 2-3- توانمندسازی کارکنان. 32
- 2-3-1- تعاریف توانمندسازی.. 32
- 2-3-2- دیدگاه های محققان نسبت به توانمندسازی کارکنان. 33
- 2-3-3- ابعاد توانمند سازی.. 37
- 2-3-4- مراحل توانمندسازی.. 39
- 2-3-5- ضرورت توانمندسازی کارکنان در سازمان ها 39
- 2-3-6- اهداف توانمندسازی کارکنان. 40
- 2-3-7- پیش نیازهای توانمندسازی کارکنان. 41
- 2-3-7-1- ویژگیهای حرفه ای.. 42
- 2-3-7-2- محیط کاری.. 43
- 2-3-7-3- سبک رهبری.. 43
- 2-3-8- برنامه های توانمندسازی.. 43
- 2-3-9- راهکارهای عملی توانمند سازی کارکنان. 44
- 2-3-9-1- آموزش ضمن خدمت… 44
- 2-3-9-2- سهیم نمودن کارکنان دراطلاعات… 45
- 2-3-9-3- پرورش تجارب تسلط شخصی.. 46
- 2-3-9-4- اعمال حمایت های اجتماعی و عاطفی حمایت… 47
- 2-3-9-5- الگو سازی.. 47
- 2-3-9-6- کار تیمی.. 48
- 2-3-9-7- نتیجه مطلوب… 48
- 2-3-9-8- تحریکات احساسی.. 48
- 2-3-9-9- باز خورد. 49
- 2-3-9-10- ایجاد اعتماد. 49
- 2-3-10- نتایج حاصل ازاجرای توانمند سازی کارکنان. 49
- 2-3-11- مزایای واگذاری توانمندسازی.. 50
- 2-3-12- پیامدهای توانمندسازی.. 50
- 2-4- تعهد سازمانی.. 51
- 2-4-1- تعهد سازمانی و ضرورت توجه به آن. 51
- 2-4-2- مدیریت منابع انسانی و تعهد کارکنان. 52
- 2-4-3- انواع تعهد. 53
- 2-4-4- دیدگاههای نوین درباره تعهد سازمانی.. 55
- 2-4-5- شیوههای تقویت تعهد کارکنان در سازمان. 60
- 2-4-6- تعهد سازمانی و تعالی سازمانی.. 61
- 2-4-7- اجزاء تعهد. 62
- 2-4-8- نتایج مطلوب سطوح مختلف تعهد سازمانی.. 63
- 2-4-8-1- تعهد سطح پایین.. 63
- 2-4-8-2- تعهد سطح متوسط.. 63
- 2-4-8-3- تعهد سطح بالا.. 64
- 2-4-9- تعهد سازمانی؛ تأخیر، غیبت و ترک خدمت کارکنان. 64
- 2-4-10- دیدگاههای موجود درباره تعهد سازمانی.. 65
- 2-4-11- اهمیت تعهد. 67
- 2-4-12- انواع تعهد. 68
- 2-4-13- عوامل مؤثر بر افزایش تعهد سازمانی از دیدگاه محققان. 69
- 2-4-13-1- مطالعات استیرز و پرتر. 69
- 2-4-13-2- مطالعات بارن و گرین برگ…. 71
- 2-4-13-3- مطالعه مودی و همکارانش…. 72
- 1- ویژگیهای شخصی.. 73
- 2-4-14- دو دیدگاه کلی در مورد تعهد سازمانی.. 74
- 2-4-15- راهکارهایی برای افزایش تعهد سازمانی.. 75
- 2-5- پیشینه تحقیق.. 76
- 2-5-1- مطالعات داخلی.. 76
- 2-5-1- مطالعات خارجی.. 79
- فصل سوم: «روش شناسی تحقیق»
- 3-1 مقدمه. 82
- 3-2 روش تحقیق.. 82
- 3-3 جامعه و نمونهی آماری.. 83
- 3-4 روش گردآوری اطلاعات (میدانی، کتابخانهای و غیره) 84
- 3-5 ابزار جمعآوری اطلاعات… 84
- 3-6 روایی و پایایی تحقیق.. 84
- 3-6-1 روایی تحقیق.. 84
- 3-6-2 پایایی تحقیق.. 85
- 3-7 روش تجزیه و تحلیل دادهها 85
- فصل چهارم: تجزیه و تحلیل داده ها
- 4-1 مقدمه. 87
- 4-2 آمار توصیفی داده ها 87
- 4-2-1 توصیف داده های جمعیت شناختی.. 87
- 4-2-1-1 توصیف فراوانی جنسیت… 87
- 4-2-1-2 توصیف فراوانی سن.. 89
- 4-2-1-4 توصیف فراوانی میزان سابقه کاری کارکنان. 91
- 4-3 آمار استنباطی.. 93
- 4-3-1-2 آزمون فرضیه اصلی 1: بین یادگیری سازمانی و تعهد سازمانی در مراکز آموزشی و درمانی ارومیه در سال 1393 رابطه وجود دارد. 94
- 4-3-1-2-1 آزمون فرضیه فرعی 1-1: بین یادگیری سازمانی و تعهد عاطفی در مراکز آموزشی و درمانی ارومیه در سال 1393 رابطه وجود دارد. 95
- 4-3-1-2-2 آزمون فرضیه فرعی 1-2: بین یادگیری سازمانی و تعهد مستمر در مراکز آموزشی و درمانی ارومیه در سال 1393 رابطه وجود دارد. 96
- 4-3-1-2-3 آزمون فرضیه فرعی 1-3: بین یادگیری سازمانی و تعهد هنجاری در مراکز آموزشی و درمانی ارومیه در سال 1393 رابطه وجود دارد. 97
- 4-3-1-3 آزمون فرضیه اصلی 2: بین توانمندسازی کارکنان و تعهد سازمانی در مراکز آموزشی و درمانی ارومیه در سال 1393 رابطه وجود دارد. 98
- 4-3-1-3-1 آزمون فرضیه فرعی 2-1: بین توانمندسازی کارکنان و تعهد عاطفی در مراکز آموزشی و درمانی ارومیه در سال 1393 رابطه وجود دارد. 99
- 4-3-1-3-2 آزمون فرضیه فرعی 2-2: بین توانمندسازی کارکنان و تعهد مستمر در مراکز آموزشی و درمانی ارومیه در سال 1393 رابطه وجود دارد. 100
- 4-3-1-3-3 آزمون فرضیه فرعی 3-3: بین توانمندسازی کارکنان و تعهد هنجاری در مراکز آموزشی و درمانی ارومیه در سال 1393 رابطه وجود دارد. 101
- فصل پنجم: «بحث و نتیجه گیری»
- 5-1- مقدمه. 103
- 5-2- نتایج و دستاورد های حاصل از تحقیق.. 104
- 5-2-1- فرضیه اصلی 1: بین یادگیری سازمانی و تعهد سازمانی در مراکز آموزشی و درمانی ارومیه در سال 1393 رابطه وجود دارد. 104
- 5-2-1-1- فرضیه فرعی 1-1: بین یادگیری سازمانی و تعهد عاطفی در مراکز آموزشی و درمانی ارومیه در سال 1393 رابطه وجود دارد. 105
- 5-2-1-2- فرضیه فرعی 1-2: بین یادگیری سازمانی و تعهد مستمر در مراکز آموزشی و درمانی ارومیه در سال 1393 رابطه وجود دارد. 106
- 5-2-1-3- فرضیه فرعی 1-3: بین یادگیری سازمانی و تعهد هنجاری در مراکز آموزشی و درمانی ارومیه در سال 1393 رابطه وجود دارد. 106
- 5-2-2-2- فرضیه فرعی 2-3: بین توانمندسازی کارکنان و تعهد هنجاری در مراکز آموزشی و درمانی ارومیه در سال 1393 رابطه وجود دارد. 109
- 5-3- نتیجه گیری نهایی.. 110
- 5-4- پیشنهادات… 110
- 5-5-پیشنهادها برای تحقیقات بعدی.. 111
- 5-6 محدودیت های تحقیق.. 112
- منابع. 113
- ضمایم.. 123
نقد و بررسیها
هنوز بررسیای ثبت نشده است.