پایان نامه تاثیر سبک رهبری مدیران بر رضایت شغلی کارکنان-نقش میانجی:تعهد سازمانی
فهرست محتوا
فهرست مطالب
- فصل اول:کلیات.. 1
- مقدمه. 2
- بیان مسئله. 3
- اهمیت و ضرورت تحقيق.. 4
- اهداف تحقیق: 5
- اهداف کلی.. 5
- فرضیات تحقیق.. 5
- فرضیه اصلی تحقیق: 5
- فرضیه های فرعی تحقیق: 5
- تعاریف مفهومی: 6
- سبک رهبری.. 6
- تعهدسازمانی.. 6
- رضایت شغلی.. 6
- محدودیت های تحقیق.. 7
- فصل دوم: 8
- مبانی نظری تحقیق.. 8
- مروری بر ادبیات تحقیق: 9
- مروری بر تاریخچه ونظریه های مدیریت: 9
- الف:نظریه های مکتب کلاسیک. 9
- نظریه مدیریت علمی: 9
- نظریه ی اصول گرایان(وظیفه گرایان): 9
- نظریه بوروکراسی: 11
- ویژگی های نظریه بوروکراسی وبر: 11
- نظریه ی روابط انسانی: 12
- مفهوم رهبری: 13
- سبک رهبری: 14
- مروری بربعضی از نظریه های مربوط به رویکرد اقتضایی: 15
- الگوی فیدلر: 15
- مدل موقعیتی رهبری هرسی وبلانچارد. 15
- تئوری مسیر هدف: 17
- مروری بر بعضی از نظریه های مربوط به رویکرد رفتاری.. 18
- تئوری XوY. 18
- نظریه های مربوط به دانشگاه اوهایو. 19
- نظریه ی مربوط به دانشگاه میشیگان.. 21
- نظریه ی شبکه مدیریت بلک وموتون.. 21
- سبکهای نوین رهبری.. 23
- تعهدسازمانی.. 24
- ابعاد تعهد.. 25
- انواع تعهد: 26
- سطوح تعهد سازمانی.. 31
- الف)تعهد سطح پایین.. 31
- ب)تعهد متوسط.. 32
- ج)تعهد سطح بالا.. 32
- راهکار هایی برای افزایش تعهد سازمانی.. 33
- رضایت شغلی.. 34
- عوامل موثر بررضایت شغلی.. 34
- مروری بر بعضی از نظریه های مربوط به رضایت شغلی.. 35
- نظریه ی دوعاملی هرزبرگ… 35
- نظریه ی امید و انتظار وروم. 38
- نظریه ی برابری.. 39
- پیشینه ی داخلی و خارجی تحقیق.. 40
- فصل سوم:روش شناسی تحقیق.. 44
- 1-3. مقدمه. 45
- 2-3. نوع تحقيق.. 45
- 3-3. جامعه و نمونه آماري.. 46
- 4-3. روش گردآوري دادهها 47
- 5-3. روايي و پايايي پرسشنامه. 47
- 6-3. روش تجزيه و تحليل دادهها 48
- فصل چهارم:یافته های تحقیق.. 49
- 1-4. مقدمه. 50
- 2-4 .آمار توصیفی.. 50
- تجزیه و تحلیل داده ها: 50
- آزمون t. 55
- تجزیه و تحلیل دو متغیره. 56
- همبستگی جزئی.. 57
- آزمون فرضیه ها 58
- فرضیه ها 58
- جمعبندي فصل چهارم. 59
- فصل پنجم: نتایج وپیشنهادات.. 60
- بحث و نتیجه گیری.. 61
- پيشنهادهاي کاربردي.. 62
- پيشنهاداتی براي پژوهشهاي آتي.. 63
- محدوديتهاي تحقيق.. 63
- منابع ومآخذ. 65
- فهرست منابع ومآخذ.. 66
- منابع فارسی.. 66
- منابع انگلیسی.. 67
- ضمایم. 76
فصل اول: کلیات
1-1 مقدمه
در جهان امروز توانمندی، قدرت اقتصادی و رفاه هر کشوری در گرو استفاده بهینه از منابع آن است. در این راستا منابع انسانی به عنوان مهمترین عنصر مزیت رقابتی شرکتها محسوب میشود
اولریش (2002) استدلال میکند که لبه رقابتی شرکتها بیش از تولید، در افراد آنها نهفته است. با توجه به گفتههای گونیگله، هراتی و مورلی[1](1971) افراد به عنوان نیروهای حیاتی سازمانها، با ارزشترین منابع سازمانها هستند و هیچ سازمانی نمیتواند به مزیت رقابتی پایدار دست یافته و به اهداف خود برسد، مگر آنکه اهداف هر کارمند منطبق با اهداف سازمان باشد. برای یک شرکت هیچ چیز مهمتر از این نیست که کارکنانش هر روز صادقانه و با تمایل و میل خود کار کنند. با توجه به اینکه افراد به عنوان مهمترین منبع برای مزیت رقابتی سازمانها محسوب میشوند بنابرین تعهد این افراد در موفقیت سازمانها نقش حیاتی دارد (اولریش،2000).
اسوانپول، اراسموس، وان ویک و اسچک[2](2000) تاکید میکنند که توانایی یک سازمان در اجرا و پیاده سازی استراتژیهای کسب و کار، کسب مزیت رقابتی و بهینه سازی سرمایه انسانی تا حد زیادی بستگی به سبکهای رهبری دارد که به تشویق تعهد کارکنان کمک میکند بدین ترتیب توانایی رهبری برای حفظ کارکنان با تعهد، نقش اساسی را در بقاء و موفقیت سازمان ایفاء میکند. وی نشان داده که سبکهای رهبری که تعهد کارکنان را تشویق میکنند به منظور اجرای موفق استراتژیهای کسب و کار یک سازمان، رسیدن به اهداف خود، دستیابی به مزیت رقابتی و بهینه سازی سرمایه انسانی ضروری است. محققان قبلی همچون کانتر[3](1968) و پاوت و لاو[4](1983) اشاره کردند که یک عنصر مهم از مدیریت موفق، توانایی تأثیر گذاشتن بر دیگران را دارد. به این ترتیب، کارکنان متعهد بیشتر به سمت دستیابی به اهداف سازمانی برانگیخته میشوند (ففر[5]،1998).
با توجه به اینکه تا به حال، از میان تعداد مطالعاتی که در خصوص سبک رهبری و تعهد سازمانی انجام شده است. تعداد اندکی از آنها به بررسی ارتباط سبک رهبری مدیران و تعهد سازمانی ورضایت شغلی کارکنان پرداخته است و همچنین با توجه به اینکه امروزه منابع انسانی در سازمانهابه عنوان مهمترین عنصر مزیت رقابتی سازمانها شناخته میشود و افزایش تعهد این منابع برای افزایش بهره وری سازمانها مورد نیاز است. به همین دلیل، انجام مطالعات در این زمینه میتواند به سازمانها در زمینه افزایش بهرهوری از طریق افزایش تعهد کارکنان ورضایت شغلی کارکنان به سازمان کمک کند. لذا پژوهش حاضر درصدد است تا تأثیر سبکهای رهبری را بر تعهد سازمانی ورضایت شغلی مورد بررسی قرار دهد.
1-2 بیان مسئله
در جهان امروز توانمندی، قدرت اقتصادی و رفاه هر کشوری در گرو استفاده بهینه از منابع آن است. در این راستا منابع انسانی به عنوان مهمترین عنصر مزیت رقابتی شرکتها محسوب میشود
اولریش (2002) استدلال میکند که لبه رقابتی شرکتها بیش از تولید، در افراد آنها نهفته است. با توجه به گفتههای گونیگله، هراتی و مورلی[6](1971) افراد به عنوان نیروهای حیاتی سازمانها، با ارزشترین منابع سازمانها هستند و هیچ سازمانی نمیتواند به مزیت رقابتی پایدار دست یافته و به اهداف خود برسد، مگر آنکه اهداف هر کارمند منطبق با اهداف سازمان باشد. برای یک شرکت هیچ چیز مهمتر از این نیست که کارکنانش هر روز صادقانه و با تمایل و میل خودکار کنند. با توجه به اینکه افراد به عنوان مهمترین منبع برای مزیت رقابتی سازمانها محسوب میشوند بنابرین تعهد و رضایت این افراد در موفقیت سازمانها نقش حیاتی دارد (اولریش،2000).
اسوانپول، اراسموس، وان ویک و اسچک[7](2000) تاکید میکنند که توانایی یک سازمان در اجرا و پیاده سازی استراتژیهای کسب و کار، کسب مزیت رقابتی و بهینه سازی سرمایه انسانی تا حد زیادی بستگی به سبکهای رهبری دارد که به تشویق تعهد کارکنان کمک میکند بدین ترتیب توانایی رهبری برای حفظ کارکنان با تعهد، نقش اساسی را در بقاء و موفقیت سازمان ایفاء میکند. از طرف دیگر، یک رهبر باید به خاطر بسپارد که تنها زمانی میتواند در انجام وظیفه خود موفق باشد و یک سازمان را به پیشرفت نائل سازد که بتواند با کارکنان سازمان رابطه مطلوب برقرار کرده و موجبات رضایت خاطر آنها را فراهم سازد. چرا که رضایت شغلی کارکنان موتور محرکهای برای انگیزش و در نتیجه بهره وری شرکت خواهد بود.
با توجه به اینکه تا به حال، از میان تعداد مطالعاتی که در خصوص سبک رهبری و رضایت شغلی انجام شده است. تعداد اندکی از آنها به بررسی ارتباط سبک رهبری مدیران و رضایت کارکنان و نقش میانجی تعهد در این رابطه پرداخته است و با توجه به امروزه مسئله غیبت و ترک محل کار کارکنان به عنوان یکی از مهمترین معضلات و یکی از دلایل عمده کاهش بهره وری سازمانها کارکنان مطرح میشود. لذا بررسی علت غیبت و رضایت کارکنان به یکی از مهمترین کارهای رهبری تبدیل شده است. همچنین با توجه به اینکه امروزه منابع انسانی در سازمانهابه عنوان مهمترین عنصر مزیت رقابتی سازمانها شناخته میشود و افزایش تعهد و رضایت این منابع برای افزایش بهره وری سازمانها مورد نیاز است. به همین دلیل، انجام مطالعات در این زمینه میتواند به سازمانها در زمینه افزایش بهرهوری از طریق افزایش تعهد کارکنان و رضایت به سازمان کمک کند. لذا پژوهش حاضر درصدد است تا تأثیر سبکهای رهبری را بر تعهد سازمانی مورد بررسی قرار دهد.
1-3 اهمیت و ضرورت تحقيق
منابع انسانی در سازمانها از اهمیت ویژهای برخوردار است و انسان کلید موفقیت یا شکست هر سیستم یا سازمان میباشد. انسانها در تعامل با سازمان و همکاران خود رفتارهای متفاوتی را از خود نشان میدهند «برخی از محققین به راین باورند که کارکنان زمانی بالاترین بهره وری را خواهند داشت که بیشترین رضایت خاطر را از سازمان داشته باشند (ابوالحسن زاده،1381، به نقل از مرادمند، 74). با تأمین رضایت شغلی کارکنان، زمینه برای شکوفایی استعدادها، خلاقیتها و نوآوری انسانها مهیا شده و کارایی و اثربخش آنها افزایش یافته و در نتیجه اثربخشی سازمان افزایش مییابد. با توجه به اینکه یکی از راههای افزایش رضایت کارکنان، افزایش تعهد در کارکنان است (هری مارتین[8] و فارلانه شور[9]،1989). از طرف دیگر، رهبری و مدیریت سازمان با اتخاذ سبک رهبری مناسب میتواند باعث افزایش تعهد (مونقزی هوتون نین گانه، 2007) و رضایت کارکنان (ابوالحسن زاده،1381) شود و از این طریق باعث بهبود اثربخشی (لیلیانا پدراجا-رجاس و همکاران،2006) سازمان شود.
لذا تحقیق حاضر با عنایت به تحقیقات انجام شده در این زمینه و اثبات تأثیر سبکهای رهبری بر تعهد کارکنان و رضایت کارکنان، قصد دارد رابطه بین سبک رهبری با رضایت کارکنان را بررسی کند. همچنین هدف دیگر این تحقیق این است که نشان دهد که آیا بین تعهد کارکنان و رضایت کارکنان رابطهای است یا نه؟
1-4 اهداف تحقیق:
اهداف کلی
- تعیین رابطهی بین سبک رهبری وتعهد سازمانی ورضایت شغلی کارکنان
- تعیین تأثیر میانجی تعهد بر رابطهی بین سبک رهبری ورضایت شغلی کارکنان
1-5 فرضیات تحقیق
فرضیه اصلی تحقیق:
بین سبک رهبری با رضایت شغلی رابطه وجود دارد.
فرضیههای فرعی تحقیق:
- بین سبک رهبری تحول با رضایت شغلی رابطه مثبتی وجود دارد.
- بین سبک رهبری انتقالی با رضایت شغلی رابطه مثبتی وجود دارد.
- بین سبک رهبری بی بندوبار با رضایت شغلی رابطه منفی وجود دارد.
- بین سبک رهبری تحول با تعهدکارکنان رابطه مثبتی وجود دارد.
- بین سبک رهبری انتقالی با تعهدکارکنان رابطه مثبتی وجود دارد.
- بین سبک رهبری بی بندوبار با تعهدکارکنان رابطه منفی وجود دارد.
- بین تعهد کارکنان و رضایت شغلی رابطه مثبتی وجود دارد.
1-6 تعاریف مفهومی وعملیاتی:
1-6-1 سبک رهبری
طریقی که رهبر از نفوذش برای کسب اهداف استفاده میکند. در تحقیق موجود برای ارزیابی سبک رهبری از سه بعد، رهبری تحول، انتقالی و بی بندوبار استفاده شده است. که برای هرکدام از ابعاد، از چندگویه استفاده خواهدشد. در تعریف عملیاتی باید اشاره کنیم که برای ارزیابی سبک رهبری از سه بعد 1-سبک رهبری بی بندوبار 2-سبک رهبری انتقالی 3-سبک رهبری تحول استفاده شده است که برای ارزیابی هریک ازاین ابعاداز چندگویه یا سؤال استفاده شده است که به ترتیب برای سبک رهبری بی بندوبار 4 سوال-سبک رهبری انتقالی 16 سؤال وبرای سبک رهبری تحول نیز 16 سؤال استفاده شده است.
1-6-2 تعهدسازمانی
نوودای[10](2000)، اسکول[11](1981)، تعهد سازمانی را به عنوان نگرش یک کارمند و یا به عنوان نیرویی که کارمند را به سازمان متصل میکند تعریف کردهاند. در تعریف عملیاتی باید اشاره کنیم که برای ارزیابی تعهد سازمانی از سه بعد 1-تعهد مستمر 2-تعهدموثر 3-تعهد هنجاری استفاده شده است که برای ارزیابی هریک ازاین ابعاداز چندگویه یا سؤال استفاده شده است که به ترتیب برای هر بعد 4 سؤال استفاده شده است.
1-6-3 رضایت شغلی
رضایت شغلی عبارت است از مجموع تمایلات و احساسات مثبتی که افراد نسبت به شغل خود دارند، وقتی که گفته میشود فرد رضایت شغلی بالایی دارد منظور این است که فرد به طور کلی شغلش را دوست دارد (صادق ملکی آوارسین و همکاران، 1383 به نقل از ایلات، 1377، ص 10). در تعریف عملیاتی باید اشاره کنیم برای ارزیابی رضایت شغلی کارکنان جمعاً 9 سؤال یا گویه مورد استفاده قرار گرفته است.
1-7 محدودیتهای تحقیق
محدودیت ابزار گرد آ وری دادهها.
محدودبودن جامعه به سازمانهای استان.
کمبود اطلاعات بعضی از روسای سازمانهای تابعه جهاد کشاورزی.
کمبود سطح سواد بعضی از کارمندان جهاد کشاورزی.
فصل دوم: مبانی نظری تحقیق
مروری بر ادبیات تحقیق:
2-1 مروری بر تاریخچه ونظریه های مدیریت:
در سال 1800 میلادی جیمز وات در مورد استانداردعملیاتی، متدهای کارطرح ریزی، دستمزد، زمان استاندارد، اطلاعات استاندارد، بیمه کارمندان وموارد استعمال بازرسی، مطالبی بیان کرده است. در سال 1820 جیمز میل، حرکات انسانی را تجزیه وتحلیل وتلفیق نمود ونیز در سال 1835 مارشال وهمکارانش اهمیت نسبی ووظایف مدیر را مورد شناسایی وبحث قراردادند. در سال 1850 جان استوارت میل مباحثی را در بارهی حوزه ینظارت، وحدت فرماندهی، نظارت کاری واداری، تقسیم کار وحقوق ودستمزد را ارائه داده است. درسال 1881، جوزف وارتون درس مدیریت را در سطح کالج به وجود آورد ودرسال 1886 هنری. آرتاون، مباحث خود را دربارهی دانش مدیریت عرضه داشت ونیز فردریک هالسی در همین سال درباره سیستم پاداش مطالبی عرضه داشته است (منوچهر کیا،1377، ص 17).
2-2 الف: نظریههای مکتب کلاسیک.
2-2-1 نظریه مدیریت علمی:
نهضتی که در طول تاریخ تحول اندیشههای مدیریت به مدیریت علمی معروف استدر اوایل قرن بیستم پدیدآمدو مهمترین مسئلهی مورد توجه بنیانگذاران آن در مدیریت، کارای بود: یعنی بالابردن سطح تولید وبیشینه سازی سطح تولید. بنیانگذاراین نهضت، فردریک تیلور بود که مجموعه عقاید خود رادرباره مدیریت، درکتاب اصول مدیریت علمی، تاکید برمدیریت در سطح عملیاتی، مطالعهی علمی مدیریت به منظور تشخیص تشخیص عوامل مؤثر برآن، وکشف موثرترین روش انجام کار است. منظورتیلوراز علم وروش علمی، مشاهده وارزشیابی منظم است (علاقه بند،1379، ص 130).
2-2-2 نظریهی اصول گرایان (وظیفه گرایان):
دومین نظریه در مکتب کلاسیک نظریهی اصول گرایان است که توسط هنری فایول[12] فرانسوی در سال 1916 میلادی پس از سالها تلاش وکار در صنایع فرانسه در کتاب مدیریت عمومی وصنعتی منتشر شد. فایول کل سازمان را پیکره واحدی می دیدکه فعالیتهای انها را به شش دسته تقسیم میکند:
1-تولید 2-بازرگانی (خرید وفروش ومبادله)3-مالی (تعیین منابع عالی ومصرف بهینه)4-ایمنی (حفاظت از اموال و افراد)5-حسابداری 6-وظایف مدیر (برنامه ریزی-سازماندهی-فرماندهی-هماهنگی وکنترل)، (رضاییان،1380، ص 11).
فایول فعالیت پنج دستهی اول را بدیهی ومشخص تر می پنداردودر خصوص فعالیت ششم نظریات خود را بیان میدارد. فایول باتوجه به تجربیاتی که به دست آورده بود، اصول چهارده گانه را در وظایف مدیریت ارائه مینماید (نقل از رضاییان،1380، ص 12).
1-تقسیم کار 2-اختیار 3-انظباط 4-وحدت فرماندهی 5-وحدت مدیریت (هدایت)6-وابستگی منافع فردی به هدف کلی 7-جبران خدمات کارکنان 8-تمرکز 9-سلسله مراتب 10-نظم 11-عدالت 12-ثبات 13-ابتکار عمل 14-احساس یگانگی.
سهم عمده فایول در مطالعهی مدیریت، در تمایزی است که میان کار مدیری با سایر فعالیتهای فنی، تجاری ومالی قائل شده است. تلاشهای او توسط سایرین پی گیری شد وفعالیتهای خاص مدیری با همان تاکید، بابیان دقیقتری از وظایف، صورت گرفت. به عنوان مثال اوریک وگیولیک[13]وظایف مدیریت را بکار گیری واژهی (POSDCORB)[14]که مخفف (برنامه ریزی، سازماندهی، کار گزینی، هدایت، هماهنگی، گزارش دهی وبدجه بندی) است، جمع بندی کردند.
2-2-3 نظریه بوروکراسی:[15]
در حالی که توجه تیلور وفایول برمسائل علمی مدیریت، برای کسب مؤثر اهداف متمرکز بود، توجه ماکس وبر[16] به این مسئلهی اساسیتر معطوف بودکه چگونه میتوان سازمانهاراساختار مناسبی داد. گرچه وبر جامعه شناس آلمانی بیشتر آثار خود را در اواخر قرن نوزدهم میلادی منتشر کرده است;ولی تا سال 1920 که آثارش به زبانهای دیگر ترجمه شده، ناشناخته ماند. آثار وبر که عمدتاً تجویزی است، تفاوت عمدهای با توصیههای عملگرای تیلور وفایول دارد. سهم عمدهی وبر در شکل گیری مدیریت، ارائه فهرست ویژگیهای مدیریت بوروکراتیک است (رضاییان،1374، ص 5).
[1]Gunnigle, Heraty and Morley
[2] Swanpoel, B., Erasmus, B., Van Wyk, M. and Scheck, H
[3]Kanter
[4]Pavett and Lau
[5]Pfeffer
[6]Gunnigle, Heraty and Morley
[7] Swanpoel, B., Erasmus, B., Van Wyk, M. and Scheck, H
[8] Harry J. Martin
[9] Lynn McFarlane Shore
[10]Nowday
[11]Scholl
[12]:Henryfayol
[13]:Uric&Guhick
[14]:Planinng-organizing-stafing-directing-coordinating-bureucracy
[15]: Bureucracy
[16]:Max weber
فهرست منابع ومآخذ
منابع فارسی
- خورشیدی،عباس وغندالی،شهاب الدین (1379) ،مدیریت آموزشی وآموزشگاهی،تهران،انتشارات کیا.
- رنجبریان،بهرام (1375) تعهد سازمانی،مجله دانشکده ی علوم اداری واقتصادی دانشگاه اصفهان،شماره 1و2.
- رضائیان،علی (1386) مبانی مدیریت رفتار سازمانی،چاپ هشتم،تهران،سمت.
- زارعی متین،ح (1374) مدیریت منابع انسانی،تهران،مرکز آموزش مدیریت دولتی.
- سید نقوی،میر علی (1389) مجموعه مباحثی در مدیریت رفتار سازمانی پیشرفته،چاپ اول،تهران،انتشارات مهکامه.
- علاقه بند،ع (1381) مدیریت عمومی،تهران،نشر نی.
- علاقه بند،ع (1374) مقدمات مدیریت آموزشی، تهران، انتشارات بعثت.
- علاقه بند،ع (1379) مدیریت عمومی،چاپ پنجم،تهران انتشارات موسسه نشرروان.
- علاقه بند،ع (1380) مبانی نظری واصول مدیریت آموزشی، تهران،انتشارات روان.
- مرتضوی.سعید (1384) بررسی رابطه بین هوش غاطفی وسبک رهبری(تحول بخش،مبادله ای) ،فصلنامه ی مدرس علوم انسانی، ویزه نامه ی مدیریت.
- منوچهر کیا،م (1377) تئوریهای مدیریت ومدل های سازمانی،چاپ سوم،تهران،انتشارات مرکز اموزش مدیریت دولتی.
- مقیمی،سید محمد (1386) سازمان ومدیریت رویکرد پژوهشی ،تهران،نشر ترمه.
- مشبکی،اصغر (1378) تعهد وجدان کاری وتحول اداری، مجله ی فرهنگ تمدن.
- هرسی.پ،بلانچارد.ک (1378) مدیریت رفتار سازمانی، استفاده از منابع انسانی،مترجم قاسم کبیری،تهران، انتشارات امیر کبیر.
- هرسی.پ،بلانچارد.ک (1375) مدیریت رفتار سازمانی،ترجمه محمد علی نائلی،اهواز،انتشارات دانشگاه شهید چمران.
- هوی،وین ک ومیسکل،سیس ج (1380) مدیریت اموزشی(تئوری ،تحقیق،عمل) ،ترجمه سید محمد سید عباسزاده،ارومیه، انتشارات دانشگاه ارومیه.
- هرسی.پال،بلانچارد.کنت (1375) مدیریت رفتار سازمانی، ترجمه قاسم کبیری،تهران،انتشارات جهاد دانشگاهی،جلد اول،چاپ چهارم.
- یوگل،گری (1382) مدیریت ورهبری در سازمان ها، ترجمه :محمد ازگلی و قاسم قنبری،چاپ اول،تهران،انتشارات دانشگاه امام حسین(ع).
منابع انگلیسی
- Abrego, D. (2004). The relationship between leader/follower congruence and follower commitment. (Doctoral dissertation, Our Lady of the Lake University). Retrieved July 2005, from ProQuest Digital Dissertations database. (AAT3132469).
- Adadevoh, E.K. (2003). The relationship between transformational and transactional leadership behaviors of nursing manager satisfaction and organizational commitment among hospital nursing staff. (Doctoral dissertation, Nova Southeastern University). Retrieved July 2005, from ProQuest Digital Dissertations database. (AAT3185860).
- Al-Ammaj, F.H. (2000). An investigation of leadership style and organizational commitment among Saudi public employees. (Doctoral dissertation, Mississippi State University). Retrieved July 2005, from ProQuest Digital Dissertations database. (AAT9970342).
- Albert E. Smothers,2008. PERCEIVED LEADERSHIP STYLE OF A MAYOR AND ITS IMPACT ON ORGANIZATIONAL COMMITMENT OF MUNICIPAL EMPLOYEES. A Dissertation Presented in Partial Fulfillment Of the Requirements for the Degree Doctor of Philosophy, UMI Number: 3310721.
- ArwiphaweeSrithongrung,(2011).The Causal Relationships among Transformational Leadership, Organizational Commitment, and Employee Effectiveness. International Journal of Public Administration.34: 376-388.
- Askari, mohammad hadi,kiya kajuri,davood,khalili,nabi,(2010) “considering the relation between methods of leadership of managers and job satisfaction between the staffs of mazandaran province” journal of engineering management, fifth year, number42.
- Avarsin melki,sadegh.ghafari,hossein,abdolhasanzadeh,esfandiar(2002) “considering the relation between methods to guide the managers and job satisfaction between the staffs of holy war agriculture of east azarbayejan province” The ministry of holy-war agriculture,assistance of training and investigation,the center of training of martyr sardari in the tabriz, the thesis of BA(2002).
- AVOLIO, B. J., WALDMAN, D. A. and YAMMARINO, F. J. 1991. “Leading in the 1990s: the four is of transformational leadership”, Journal of European Industrial Training, 15(4):9-16.
- Azman Ismail, Hasan Al-Banna Mohamed, Ahmad ZaidiSulaiman, MohdHamranMohamad, MunirahHanim Yusuf, 2011. An Empirical Study of the Relationship betweenTransformational Leadership, Empowerment and Organizational Commitment. Business and Economics Research Journal, Volume 2 . Number 1 . 2011, pp. 89-107, ISSN: 1309-2448.
- Babakus, E., Yavas, U., Karatepe, O. M., & Avci, T. (2003). The effect of management commitment to service quality on employees’ affective and performance outcomes. Journal of the Academy of Marketing Science, 31, 272-286.
- Baruch, Y., & Ramalho, N. (2006). Communalities and distinctions in the measurement of organizational performance and effectiveness across for-profit and nonprofit sectors. Nonprofit and Voluntary Sector Quarterly, 35, 39-65.
- BASS, B. M., 1990a. 3rd Edition.Bass and Stogdill’s handbook of leadership: Theory, Research and Managerial Applications.New York: The Free Press.
- BASS, B. M., 1990b. “From transactional to transformational leadership: Learning to share the vision”, Organizational Dynamics, 18:19-31.
- Bass, B. M., & Avolio, B. J.(2004), Transformational Leadership Development:Manual for the Multifactor Leadership Questionnaire, Palo Alto, CA: Consulting Psychologists Press.
- Bass, B.M. & Avolio, B.J. (1990). The implications of transactional and transformational leadership for individual, team, and organizational development. In. W.A. Pasmore & W. Woodman (Eds.), Research in Organizational Change and Development. Greenwich, CT: Jai Press, Inc.
- Blanchard, H. K., & Hodges, P. (2006). The servant leader: Transforming your heart, head, hands & habits. Nashville, TN: J. Countryman.
- Boromand,Zahra(2004) “management of organizational behavior” publication of payamnour university, the eleven edition 36-72.
- BURNS, J. M. 1978. Leadership.New York: Harper and Row.
- Chien, C. (2003). Leadership style and employees’ organizational commitment: An exploration study of managers and employees of Hsin-Zhu Science Park. (Doctoral dissertation, University of the Incarnate Word). Retrieved July 2005, from ProQuest Digital Dissertations database. (AAT3086694).
- DELUGA, R. J. 1990. “The effects of transformational, transactional, and laissez faire leadership characteristics on subordinate influencing behaviour”, Basic & Applied Social Psychology, 11(2):191-203.
- Darley.j.(1977) “social comparison Theory:An attributional approach”in j.m.suls&R.l.miller(eds) social comparison precess:Theoretical&Empirical prespectives٫Wshington,oc:Hemisphere.
- Collins, D. B. (2001). Organizational performance: The future focus of leadership development programs. The Journal of Leadership Studies, 7(4), 43-54.
- DELUGA, R. J. 1990. “The effects of transformational, transactional, and laissez faire leadership characteristics on subordinate influencing behaviour”, Basic & Applied Social Psychology, 11(2):191-203.
- Dhar, U., & Mishra, P. (2001). Leadership effectiveness: A study of constituent factors. Journal of Management Research, 1(4), 254-266.
- Eddy S. Ng • Greg J. Sears, 2011.CEO Leadership Styles and the Implementation of OrganizationalDiversity Practices: Moderating Effects of Social Values and Age. J Bus Ethics (2012) 105:41–52, DOI 10.1007/s10551-011-0933-7.
- Elaine Wallace, Leslie de Chernatony, Isabel Buil, 2011. How Leadership and Commitment Influence Bank Employees’ Adoption of their Bank’s Values.Journal of Business Ethics (2011) 101:397–414.
- Felfe, J., & Schyns, B. (2004). Is similarity in leadership related to organizational outcomes? The case of transformational leadership. Journal of Leadership & Organizational Studies, 10(4), 92-102.
- FIEDLER, F. E. 1978. “The contingency model and the dynamics of the leadership process”, Advances in Experimental Social Psychology, L. Berkowitz. New York: Academic Press. 11: 59-112.
- Festinger,l(1954) A Theory of social comparison process.stanford.c.a:standford university press.
- Greenleaf, R. K., & Spears, L. C. (2002). Servant leadership: A journey into the nature of legitimate power and greatness. New York: Paulist Press.
- Greenberg j.(1987)Taxonomy of organizational justic Theries. academy of management review.
- Goldthorpe J.E.& Et al(1968)The affluent worker:industrial attitudes& behaviour,gambridge:gambridge university press.
- GUNNIGLE, P. HERATY, P. and MORLEY, M. 1971. Personal and Human Resource Management: Theory and Practice in Ireland. Ireland: Macmillan Press Ltd.
- Hagigifard, ali , yusefi , sajad ,mirzadeh, akbar(2010), “method of relationship and it’s consequencess in the frame of a well leadership” in the human development of police , seven year, number28.
- Hautala, T. M. (2006). The relationship between personality and transformational leadership. The Journal of Management Development, 25(8), 84-92.
- Hetland, H., Sandal, G. M., & Johnsen, T. B. (2008). Followers’ personality and leadership. Journal of Leadership and Organizational Studies, 14, 322-331.
- Howell, J., & Avolio, B. (1993). Transformational leadership, transactional leadership, locus of control, and support for innovation: Key predictors of consolidated-business-unit performance. Journal of Applied Psychology, 78(6), 891-902.
- Hoy, W. K., & Miskel, C. G.(2008), Educational Administration: Theory, Research and Practice, New York: McGraw-Hill.
- Hsieh, C., & Guy, M. E. (2008). Heart and managing client satisfaction performance outcomes: The relationship between managing the heart and managing client satisfaction. Review of Public Personnel Administration, 29, 41.
- Hsieh, W. (2004). Organizational commitment in Taiwan and its relationship to transformational leadership. Retrieved July 2005, from ProQuest Digital Dissertations database. (AAT3158668).
- Hung Q. Kieu, 2010. LEADERSHIP STYLES AND ORGANIZATIONAL PERFORMANCE:A PREDICTIVE ANALYSIS. A Dissertation Presented in Partial Fulfillment Of the Requirements for the Degree Doctor of Philosophy, UMI Number: 3442746.
- Ilies, R., Judge, T., & Wagner, D. (2006). Making sense of motivational leadership: the trail from transformational leaders to motivated followers. Journal of Leadership & Organizational Studies, 13(1), 1-22.
- CHIOK FOONG LOKE, 2001. Leadership behaviours: effects on job satisfaction, productivity andorganizational commitment. Journal of Nursing Management, 2001, 9, 191±204.
- JIA Liangding, SONG Jiwen, LI Chaoping, CUI Rongjun, CHEN Yongxia, 2007. Leadership styles and employees’ job-related attitudes: An empirical study on the mediating effects of reciprocity and trust. Front. Bus. Res. China 2007, 1(4): 574–605.
- Kamencik, J. (2003). Significance of a transformational leadership style in practice environments: Perceptions of nurse and mid level nurse managers. (Doctoral dissertation,Vanderbilt University). Retrieved July 2005, from ProQuest Digital Dissertations database. (AAT3113273).
- Kenneth B. Granger,2009. THE RELATIONSHIP BETWEEN EMPLOYEE COMMITMENT AND A CHANGE IN LEADERSHIP, AND THE LEADERSHIP STYLE THAT DEMONSTRATES THE GREATEST CHANGE. A Dissertation Presented in Partial Fulfillment Of the Requirements for the Degree Doctor of Philosophy,UMI Number: 3359651.
- KOTTER, J. 1988. The leadership factor. New York: The Free Press.
- KOTTER, J. P. (1990). A Force for Change: How Leadership Differs from Management.New York, The Free Press.
- Lambert, E. G., Hogan, N. L., & Jiang, S. (2008). Exploring antecedents of five type of organizational commitment among correctional staff: It matters what you measure. Criminal Justice Policy Review, 19(4), 466-490.
- Lee, Y., & Chang, H. (2006). Leadership style and innovation ability: An empirical study of Taiwanese wire and cable companies. Journal of American Academy of Business, Cambridge, 9(2), 218-222.
- LEON T. GETER, SR, 2010. A QUANTITATIVE STUDY ON THE RELATIONSHIP BETWEEN TRANSFORMATIONAL LEADERSHIP, ORGANIZATIONAL COMMITMENT, AND PERCEPTION OF EFFECTIVENESS, (Doctoral dissertation Phoenix University). Retrieved July 2010, from ProQuest Digital Dissertations ,UMI Number: 3452327.
- Luo, Y.C. (1999). The study of leadership theory (5th ed.). Taiwan Taipei: Jing Wen Publication.
- Masi, R.J., & Cooke, R.A. (2000). Effects of transformational leadership on subordinate
- motivation, empowering norms and organizational productivity. International Journal of Organizational Analysis, 8(1), 16-48.
- Mongezi Hutton Nyengane,(2007). THE RELATIONSHIP BETWEEN LEADERSHIP STYLE AND EMPLOYEE COMMITMENT: AN EXPLORATORY STUDY IN AN ELECTRICITY UTILITY OF SOUTH AFRICA. (Doctoral dissertation Rhodes University). Retrieved February 2007, from ProQuest Digital Dissertations.
- Montgomery, M. J. (2006). Leadership in a correctional environment. Corrections Compendium, 31(3), 38-42.
- Moss, S. (2009). Cultivating the regulatory focus of followers to amplify their sensitivity to transformational leadership. Journal of Leadership and Organizational Studies, 15, 241-259.
- MOWDAY, R. T. 1998. “Reflections on the study and relevance of organizational commitment”, Human Resource Management Review, 8(4):387–401.
- Mitchel.T.R& mickel.A.E(1999)The meaning of money: “An individual difference perspective”academy of management review.
- Nahavandi, A. (2000). Exchange and relationship development and management. The art and science of leadership (2nd ed.). Upper Saddle River, NJ: Prentice-Hall.
- Nancy E. Wood, 2008. A STUDY ON THE RELATIONSHIP BETWEEN PERCEIVED LEADERSHIP STYLES OF HOSPITAL CLINICAL LEADERS AND PERCEIVED EMPOWERMENT, ORGANIZATIONAL COMMITMENT, AND JOB SATISFACTION OF SUBORDINATE HOSPITAL NURSES IN A MANAGEMENT POSITION, (Doctoral dissertation Capella University). Retrieved December 2008, from ProQuest Digital Dissertations ,UMI Number: 3336849.
- Niehoff, B.P., & Moorman, R.H. (1993). Justice as a mediator of the relationship between methods of monitoring and organizational citizenship behavior. Academy of Management Journal, 36(3), 527-556.
- Northouse, P. G. (2007). Leadership: theory and practice (4th ed.). Thousand Oaks, CA:
- Sage.
- NORTHOUSE, P. G. (2001). Leadership: Theory and Practice. Thousands Oaks, CA: Sage.
- Nour shahi,nasrin(2008).“considering relation between consequences of leadership and transformational methods of leadership between the bosses of universities and college of Tehran city”. Training studies and psychology.163-176:3,10.
- PFEFFER, J. 1998. “Seven practices of successful organizations”, California Management Review, 40(2):96-123.
- Rezaei, leyla, Saatchi,mahmood, (2009) “The relation between method of leadership managers with organizational commitment of communication company’s staffs in Iran”. Training science, second year-number 6_ page 99-117.
- Rezaeyan , ali,(2008). “The basis of organization and management” Study organization and the collection of human science book in the university , eleven edition 8-24.
- SCHOLL, R. W. 1981. “Differentiating commitment from expectancy as a motivational force”, Academy of Management Review, 34(2):163-184
- Skeese, M.E. (2003). An assessment of Florida public school district superintendents’ leadership styles and the organizational commitment of district principals. (Doctoral dissertation, Nova Southeastern University). Retrieved July 2005, from ProQuest Digital Dissertations database. (AAT3083924).
- Somech, A. (2006). The effects of leadership style and team process on performance and innovation in functionally heterogeneous teams. Journal of Management, 32(1), 132-157.
- SORENSON, G. 2002. An intellectual history of leadership studies in the US, paper presented at the EIASM Workshop on Leadership Research, Saïd Business School, Oxford. 16-17 December.
- Stephen Coleman Gerome, 2008. AN EXAMINATION OF RELATIONSHIPS BETWEEN TRANSFORMATIONAL LEADERSHIP BEHAVIOR AND INTERACTIVE JUSTICE PERCEPTIONS AMONG MEMBERSHIP OF A LOCAL CHAPTER OF HUMAN RESOURCE PROFESSIONALS, (Doctoral dissertation Capella University). Retrieved December 2008, from ProQuest Digital Dissertations ,UMI Number: 3339016.
- Stojkovic, S., & Farkas, M. (2003). Correctional leadership: A cultural perspective. New York: Thomson Wadsworth.
- SULIMAN, A. M. and ISLES, P. A. 2000a. “Is continuance commitment beneficial to organizations? Commitment-performance relationship: A new look”, Journal of Managerial Psychology, 15(5):407-426.
- SULIMAN, A. M. and ISLES, P. A. 2000b. “The multi-dimensional nature oforganizational commitment in a non-western context”, Journal of Management Development, 19(1):71–82.
- SWANEPOEL, B., ERASMUS, B., VAN WYK, M. and SCHECK, H. 2000. South African Human Resource Management: Theory and Practice. Kenwyn: Juta.ULRICH, D. 2002. “Human Resources has to create real business value”, Management Today, April, 12-18.
- Tatum, B.C., Eberlin, R., Kottraba, C., & Bradberry, T. (2003). Leadership decision making and organizational justice. Management Decision, 41(10), 1006.
- Tekleab, A. G., Sims, H. P., Yun, S., Tesluk, P. E., & Cox, J. (2008). Are we on the same page? Effects of self-awareness of empowering and transformational leadership. Journal of Leadership and Organizational Studies, 14, 185-201.
- Toosi,mohammad ali and his collegeous (1998), (Harold kontz,Siril odanel ,Haniz and yehrikh) “management principal” second edition ,the center of governmental management.
- VECCHIO, R. P. 1997. Leadership: Understanding the Dynamics of Power and Influence in Organizations. United States of America. University of Notre Dame Press.
- Walumbwa, F. O., Lawler, J. J., Avolio, B. J., Wang, P., & Shi, K. (2005). Transformational leadership and work-related attitudes: The moderating effects of collective and self-efficacy across cultures. Journal of Leadership & Organizational Studies, 11(3), 2-16.
- Wegner, L. (2004). Organizational leaders and empowered employees: The relationship between leadership styles, perception of styles, and the impact on organizational outcomes. (Doctoral dissertation, Capella University). Retrieved July 2005, from ProQuest Digital Dissertations database. (AAT3119171).
- ULRICH, D. 2000. “A New Mandate for Human Resources”, Harvard Business Review, 124-134.
- ULRICH, D. 2002. “Human Resources has to create real business value”, Management Today, April, 12-18.
- YUKL, G. A. 1989. “Managerial leadership: A review of theory and research”, Journal of Management, 15(2):251-289.
- ZALEZNIK, A. 1992. “Managers and Leaders: Are They Different?”, Harvard Business Review, March/April: 126-135.
- ZANAGARO, G. A. 2001. “Organizational commitment: A concept analysis”, Nursing Forum, 36(2):14–23.
نقد و بررسیها
هنوز بررسیای ثبت نشده است.