پایان نامه تاثیر مدیریت دانش و نوآوری بر عملکرد مالی شرکت
فهرست محتوا
چکیده
اثربخشی اقدامات مدیریت دانش عامل مهمی برای کسب مزیت رقابتی است. همچنین، منبع اصلی مزیت رقابتی سازمانها از کارایی و کیفیت به نوآوری تغییر کرده است. با اهمیت یافتن مدیریت دانش به عنوان موضوعی جدید، پژوهشهایی پدیدار شدند تا میان مدیریت دانش با نوآوری ارتباط برقرار کنند. تأثیرات برنامههای مدیریت دانش روی نوآوری و عملکرد سازمان به ندرت در ادبیات موضوع مورد بررسی قرار گرفتهاند. بنابراین هدف تحقیق حاضر پاسخ به این سؤال است که آیا مدیریت دانش بر نوآوری و عملکرد مالی شرکت تأثیر دارد یا خیر. بر این اساس فرضیههایی مطرح و مدل مفهومی برای تحقیق در نظر گرفته شد که در آن مؤلفههای مدیریت دانش؛ کسب دانش، انتشار دانش و پاسخگویی دانشی در نظر گرفته شد. جهت بررسی هدف تحقیق، جامعه آماری تحقیق، کارکنان شرکت آذربهرنگ تبریز انتخاب شدند که در زمان انجام تحقبق برابر با 147 نفر بودند. با استفاده از فرمول کوکران حجم نمونه برابر با 106 به دست آمد و نرخ بازگشت 86 درصدی پرسشنامهها، درنهایت نمونه آماری قابلاستفاده به 92 عدد رسید که نتایج با استفاده از نرم افزارهای SPSS و SMARE PLS تحلیل شدند. یافتههای پژوهش حاکی از آن است که مدیریت دانش بر نوآوری و عملکرد مالی شرکت اثر مثبت و معناداری دارد. همچنین رابطه مثبت و معنی دار نوآوری بر عملکرد مالی نیز تأیید شد. ضمناً رابطه تمامی مؤلفههای مدیریت دانش بر نوآوری و عملکرد مالی نیز تأیید شدند ولی رابطه پاسخگویی دانشی بر نوآوری رد شد.
کلمات کلیدی:
مدیریت دانش، نوآوری، عملکرد مالی، کسب دانش.
فهرست مطالب
- فصل اول. Error! Bookmark not defined.
- 1-1 مقدمه. 2
- 1-2) بیان مسئله. 4
- 1-3) اهمیت موضوع تحقیق. 6
- 1-4) اهداف تحقیق. 8
- 1-5) فرضیه های تحقیق. 8
- 1-6) روش تحقیق. 9
- فصل دوم. 13
- 2-1) مقدمه. 14
- 2-2) ادبیات موضوع. 14
- 2-2-1) تاریخچه مدیریت دانش… 14
- 2-2-2) انواع دانش… 16
- 2-2-3) تقسیم بندی معرفت شناختی دانش 19
- 2-2-4) عوامل کلیدی موفقیت مدیریت دانش… 22
- 2-2-5) دسته بندی مدل ها 26
- 2-2-6) گروه بندی از منظر نوع دانش… 28
- 2-2-7) گروه بندی دانش بر مبنای فرآیندهای دانش… 30
- 2-2-8) سایر مدل های مدیریت دانش… 48
- 2-2-9) عملکرد سازمانی.. 58
- 2-2-10) ادبیات مربوط به نوآوری.. 65
- 2-3) پیشینه تحقیق. 79
- 2-3-1) مطالعات داخلی.. 79
- 2-3-2) مطالعات خارجی.. 81
- فصل سوم. 83
- 3-1) مقدمه. 84
- 3-2) روش تحقیق. 84
- 3-3) قلمرو تحقیق. 84
- 3-4) جامعه آماری تحقیق. 85
- 3-5) روش نمونه گیری و تعیین حجم نمونه. 85
- 3-6) فرآیند اجرایی تحقیق. 85
- 3-7) روش و ابزار جمع آوری اطلاعات.. 86
- 3-8) تعیین روایی و پایایی ابزار سنجش تحقیق. 87
- 3-9) روش تجزیه و تحلیل داده های آماری.. 88
- 3-10) جمع بندی و خلاصه فصل سوم. 89
- فصل چهارم. 91
- 4-1) مقدمه. 92
- 4-2) تحلیل های توصیفی.. 92
- 4-2-1) سن.. 92
- 4-2-2) جنسیت.. 92
- 4-2-3) تحصیلات.. 93
- 4-3) تحلیل های تک متغیره 94
- 4-3-1) شاخص های توصیفی.. 94
- 4-3-2) آزمون میانگین.. 95
- 4-4) تحلیل های دو متغیره 96
- 4-4-1) همبستگی اسپیرمن.. 96
- 4-5) تحلیل های چند متغیره 98
- 4-5-1) آزمون کفایت نمونه برداری.. 99
- 4-5-2) ارزیابی مدل اندازه گیری.. 100
- 4-5-3) ارزیابی مدل ساختاری.. 105
- 4-6) خلاصه و جمع بندی فصل چهارم. 113
- فصل پنجم. 115
- 5-1) مقدمه. 116
- 5-2) مروری بر چارچوب کلی تحقیق. 116
- 5-3) نتایج در راستای یافته های تحقیق. 117
- 5-4) پیشنهادات.. 122
- 5-4-1) پیشنهادهای کاربردی.. 122
- 5-4-2) پیشنهادهای برای تحقیقات آتی.. 123
- 5-5) محدودیت های تحقیق. 123
- 5-6) محدودیت های خارج از اختیار محقق. 124
- 5-7) خلاصه و جمع بندی فصل پنجم. 125
- منابع و مآخذ. 126
- پیوست.. 132
– مقدمه
اثربخشی اقدامات مدیریت دانش عامل مهمی برای کسب مزیت رقابتی است. همچنین، منبع اصلی مزیت رقابتی سازمانها از کارایی و کیفیت به نوآوری تغییر کرده است. تحقیقات زیادی درخصوص پاسخ به این سؤال اساسی که » چه چیز میتواند نوآوری را بهبود ببخشد؟«صورت گرفته است (فریمن[1]،1997). با اهمیت یافتن مدیریت دانش به عنوان موضوعی جدید، پژوهشهایی پدیدار شدند تا میان مدیریت دانش با نوآوری ارتباط برقرار کنند (کارنیرو[2]،2000). تأثیرات برنامههای مدیریت دانش روی نوآوری و عملکرد سازمان به ندرت در ادبیات موضوع مورد بررسی قرار گرفتهاند (چویی و دیگران[3]،2008). مطالعات اندکی به طور تجربی رابطهٔ میان دانش و عملکرد را مورد بررسی قرار دادهاند (تی سنگ[4]،2008). بنابراین خلأ مطالعاتی راجع به اینکه چگونه و تحت چه شرایطی اقدامات مدیریت دانش منجر به نتایج بهتر میگردند، وجود دارد (لوپزـ نیکلاس و مرونو-سردان[5]،2011). در یک شرکت با فناوری بالا، نوآوری امری حیاتی است. در صنایع با فناوری پیشرفته، در جاییکه سرعت گامهای تغییر بالاست، شرکت تأکید بیشتری بر روی تلاشهای بخش تحقیق و توسعه خود در مورد محصولات، فرایندها و فناوریها دارد، تا بدین وسیله بر موانع فناورانه فائق آید و محصولات خود را از شرکتهای رقیب اش متمایز سازد (تورن هیل[6]،2006).
بنا به گزارش انجمن صنایع نساجی ایران (1394) رکود شدیدی در این بخش از صنعت کشورمان حاکم شده است و ظرفیت صنعت نساجی علیرغم تمام مزیتهایش، نصف شده است[7]. این امر نشان دهنده وجود مشکلات عظیمی در این قسمت میباشد. این در حالی است که ارزش صادراتی این صنعت در مقایسه با سایر صنایع بالاست به طوری که رقم صادرات این صنعت با احتساب صادرات فرش به یک میلیارد و 650 میلیون دلار میرسد (گزارش انجمن صنایع نساجی ایران،1394).
بحران مالی علاوه بر اینکه متغیرهای واقعی اقتصادی را در مقیاس کلان تحـت تـأثیر قـرار داده، در مقیـاس کوچک متغیرهای مالی و نسبتهای واحدهای تجاری را تحت تأثیر قرار داده است. (کامیابی و همکاران،1388). راهبــرد تأمیــن مالی در شــرکتها، از مباحث مهم دانشمندان مالی و حسابداری اســت. از اهداف مهم تأمیــن مالی، انجام ســرمایهگذاری در شــرکتها برای سود آوری بیشــتر و جلوگیری از رکود اســت (جهانخانی و کنعانی امیری،1385). تأمین مالی، هنر و علم مدیریت وجه نقد است. هدف از تأمین مالی، سرمایهگذاری، سودآوری، کاهش ریسک و برطرف کردن نیازهای اقتصادی و اجتماعی بنگاه اســت. سود ناشی از کسب کار بنگاه، از عوامل مهم تداوم فعالیــت بنگاه اقتصادی تلقی گردیده و منبع مهمــی برای تأمین مالی فعالیتهای عملیاتی بنگاه درآینده است. از نگرانیهای بنگاههای اقتصــادی در جهان، تأمین منابع مطلوب مالی میباشــد تا بدین ترتیب ضمن دستیابی به اهداف مالی، به دیگر اهداف سازمانی نیز دست یابند (پاراماسیوان و سوبرامانیان[8]،2008).
با توجه به تحقیقات اندک محققان کشورمان در این زمینه، در این تحقیق به برطرف کردن خلأ تحقیقاتی موجود برآمدیم تا به بررسی نقش مدیریت دانش و نوآوری در خروج از رکود در صنایع نساجی بارویکرد استراتژیک بپردازیم. با توجه به مطالب ذکر شده، برای بررسی خروج از رکود در شرکت آذربهرنگ کار که یکی از شرکتهای فعال صنعت نساجی استان است، ارتباط مدیریت دانش و نوآوری و عملکرد مالی در این شرکت مورد بررسی قرار خواهد گرفت.
1-2-بیان مساله
زمانی سازمانها به دنبال کسب و یافتن اطلاعات و دانش بودند. اما امروزه با حجم انبوهی از اطلاعات و دادههای گوناگون رو به رو هستند که در بسیاری از موارد، اداره و بهره برداری صحیح از آنها خود مسئله دیگری است (صفرزاده و همکاران،1390). در سالهای اخیر مدیریت دانش به عنوان یکی از عبارتهای شایع در سازمانها مورد عنایت واقع شده است. این سیستم بر اکتساب دانش از کارکنان درباره مشتری، رقبا و محصولات سازمان تاکید دارد (گیبرت و همکاران[9]،2002). به عبارت دیگر مدیریت دانش تشویق کارکنان در جهت تسهیم دانش (به اشتراک گذاشتن دانش) و ایدهها به منظور افزایش ارزش افزوده محصولات میباشد (چیس[10]،1997) بنابراین چشم انداز مدیریت دانش، درون سازمانی است و مزیت آن رضایت مشتری از خدمات و محصولات بهتر است.
سازمانهایی با عملکرد خوب، فرایند تولیدشان را از طریق کاهش زمان تولید، بهبود کیفیت محصول، و کاهش تعداد کارکنان، بهینه سازی میکردند. بنابراین، خلق ارزش بیشتر به قابلیت صنعتی و بودجه بندی سرمایهای، داراییهای ملموس و مالی بستگی داشت. این در حالی است که در اقتصاد دانش محور این رویکرد به چند دلیل، دیگر عملی نیست. اول اینکه، با توجه به طول عمر کم دانش و میزان بالای نو آوری، حفظ موقعیت رقابتی برای مدت طولانی دیگر امکان ندارد. بهینه سازی به مثابه یک فرایند، در اقتصاد دانش محور نیز اهمیت دارد، اما به تنهایی نمیتواند ارزش را خلق یا حداکثر کند. تنها روش خلق ارزش در اقتصاد دانش محور، پذیرش نوآوری به عنوان یک فرایند کسب وکار است. توانایی سازمان برای خلق ارزش به فرایند نو آوری، منابع فکری، و خالقیت منابع انسانی ) داراییهای فکری (آن بستگی دارد. کاهش مقدار دانش بر پایه کاهش نیروی انسانی مهم است و بر روی عملکرد نیروی انسانی اثر میگذارد (شویدی،1395). در اقتصاد امروز که بر پایه دانش است اکثر سازمانها و شرکتها در پی پیاده سازی مدیریت دانش در سازمان خود و بهره مندی از مزیتهای آن میباشند. بی شک سازمانها و شرکتهایی که این سیستم را پیاده سازی نمایند در بازار رقابتی که اطلاعات به راحتی به اشتراک گذاشته میشود، به مشکل برخواهند خورد، زیرا رقبای آنان با استفاده از مزایای این سیستم، قادر به نوآوری در فرآیند، محصول و خدمات ارائه شده خود خواهند بود. این امر منجر میگردد مشتریان بیشتری را جذب نماید و سهم بازارش بیشتر گردد.
نقد و بررسیها
هنوز بررسیای ثبت نشده است.