پایان نامه تحقیق و بررسی پیرامون معضلات خرید کردن در محدودۀ طرح ترافیک شهر تهران و ایجاد شرایط مناسب جهت حمل کالا
مقدمه
در طی دو قرن اخیر، قدرت بشر برای شکل دادن و کنترل محیط زندگیاش همواره افزایش یافته این دگرگونی به سبب ماشینی شدن صنعت پدید آمده است. سیل عظیمی از مصنوعات و ابزار آلات از کارگاهها و کارخانههای ماشینی به بیرون سرازیر گشته تا هر دم نیازها و خواستههای بخش بزرگتری از جمعیت جهان را برآورده سازد. این تغییرات صرفاً کمّی نبوده بلکه اساساً کیفیت زندگی و آرمانهای ما را دگرگون کرده است.
طراحی صنعتی از زمان بوجود آمدن تولید انبوه صنعتی تا به امروز، به عنوان پدیدهای زیبایی شناسانه تحول پیدا کرده و سهم عمدهای در تولید و خلق واقعیتهای اجتماعی اطراف ما داشته طراحی صنعتی در حقیقت بیان و پیام زیبایی شناسانة فرهنگ صنعتی امروزماست. همواره سعی بر این بوده است که وسایل و تجهیزاتی به جهت جابه جایی در رفاه بیشتر افراد طراحی و ساخته شود و انرژی کمتری در این راه صرف شود.
تا علاوه بر صرف انرژی کمتر در وقت نیز صرفه جویی شود. در این میان افرادی که کمتر مورد توجه قرار میگیرند زنان جامعه هستند. کسانی که در همه حال و در طول تاریخ نقش بسزایی در پایندگی و پیشرفت این مرز بوم داشتهاند. با تمام صبرها، از خودگذشتی ها و فداکاریها و ایستادگیهایشان در برابر مشکلات فائق آمدند.
باتوجه به گسترة وسیع مشکلات این قشر از افراد جامعه ما موظف هستیم که بیشتر از بیش، به این افراد توجه نشان دهیم و درجهت رفع مشکلاتشان بکوشیم.
2- اطلاعات
1-2- شرح و توضیح مسئله
موضوع: طراحی وسیلهای جهت خرید کردن خانمها در محدودة ترافیکی شهر تهران.
گروه هدف: خانمهای بین سنین 25 تا 35 سال.
شناسایی مشکل
بررسیها بیانگر آنند که حمل و نقل در شهرها (به خصوص کشورهای در حال توسعه) یکی از عوامل تعیین کننده در ایجاد آلودگی میباشد و غالباً 70 تا 80% آلودگی موضعی ناشی از آنهاست. فراتررفتن میزان آلایندهها از استانداردهای سازمان بهداشت جهانی آثار نامطلوبی برجای میگذارد که از کاهش بهرة هوشی کودکان براثر ذرات سنگین فلزی معلق در هوا گرفته تا بی نظمیهای قلبی-عروقی و تنفسی ناشی از وجود ذرات معلق و گوگرد، دی اکسید کربن و سرطانهای ناشی از هیدروکربنها را در بر میگیرد آلودگی هوا تأثیری مستقیم بر فضای سبز شهرها دارد. نباتات از رویش و رشد باز میمانند و شهرها هر چه بیشتر از فضای سبز تهی میشود. برای کاهش این منظور و کاهش حجم ترافیک در شهرهای بزرگ از جمله تهران، طرح محدودیت ترافیکی اعمال شده که خود تا حدودی از تردد در مناطق پرجمعیت و پر رفت و آمد کاسته واین مناطق را تحت کنترل درآورده.
افراد در این مناطق میتوانند به جای استفاده از خودروهای شخصی ازوسایط عمومی (اتوبوس، تاکسی، مترو و …) استفاده کنند که این برای همة افراد مطلوب نمیباشد. برای رفع این مشکل میبایست از وسایلی استفاده کرد که یا بدون سوخت عمل میکنند مانند دوچرخه (بدون آلودگی) یا از نیروی برق استفاده میکنند، مانند اسکوترها (سرعت نسبتاً کم) یا از موتور سیکلت ها که بدون مانعی در محدودة طرح ترافیکی میتوانند تردد داشته باشند. همة اینها در شرایط ایده آل هم برای خانمها و هم برای آقایان مطلوب میباشد ولی در کشور ما به دلایل مختلف از جمله سنتها و عرف جامعه، فرهنگ اجتماعی و مسائل دینی، برای خانمها محدودیت ایجاد کرده و آنها به راحتی نمیتوانند از این امکانات استفاده کنند پس در این جا به طبقه یا گروه اجتماعی که این نیاز را بیشتر احساس میکنند پی میبریم.
و از آنجا که خانمها در جوامع امروزی دوش به دوش مردان در همة امور اجتماعی، فرهنگی، سیاسی واقتصادی فعالیت دارند و به نوعی ستون دوم خانواده محسوب میشوند. خرید کردن روزانة زندگی دیگر مانند گذشتهها، فقط مختص به مرد خانواده نیست و همسرانشان نیز در این امر با آنها همکاری و مشارکت دارند. حال اگر این خرید کردن و حمل و نقل بار در مسافتهای طولانی انجام گیرد. به دلیل آسیب پذیربودن آنها از لحاظ فیزیکی، بیشتر دچار مشکل شده و در مدت زمان کمتری (نسبت به مردان) به بیماریهای مفصلی وعضلانی و … دچار میشوند. که با توجه به این مطالب دلیل استفادة این قشر از وسایل کمکی بیشتر احساس میگردد.
نتیجه گیری
1) نیاز به این وسیله یک نیاز کاملاً واقعی است.
2) از هدر رفتن انرژی جلوگیری میکند.
3) در وقت صرفه جویی میکند.
4) به کارها سرعت میبخشد.
5) از لحاظ روحی، به فرد شادابی و نشاط میبخشد.
2-2- اطلاعات عمومی
1-2-2- آنالیز استفاده کننده
کاربران
کاربران درجة اول
در درجة اول فرد خریدارواستفاده کنندة نهایی در این بخش اولویت دارد. که بنابر تعریف موضوع این کاربران را خانمها تشکیل میدهند که بین گروه 25 تا 35 سال قرار دارند.
کابران درجة دوم
این کاربران به کسانی گفته میشود که ارتباط مستقیم با محصول ندارند و از محصول استفاده نمیکنند ولی به نوعی و بنابر موقعیتشان در جامعه، با محصول ارتباط دارند که به قرار زیر میباشند.
الف) تولید کنندگان محصول
که در تمام مراحل تولید وساخت ازابتداتا انتها، نقش دارند.
ب) جا به جا کنند گان محصول
کسانی هستند که درحمل ونقل محصول ازکارخانه تا مراکز فروش فعالیت میکنند وبیشتر بابسته بندی کالا. ابعاد و چیدمان آنها در ارتباط میباشند
ج) فروشندگان
فروشنده به شخصی اطلاق می شودکه محصول تولیدی رابا توجه به مکان وزمان خاص دراختیار افراد دیگر جامعه باتوجه به نیازآنها، توزیع میکند. وباعث می گرددمحصول در عرضة دید استفاده کننده (کاربر) قرارگیرد. ومنجر به خرید شود.
د) تعمیرکاران
این دسته ازکاربران درمرحلهٔ بعد ازفروش قرار میگیرند که درصورت بروزمشکل درمحصول موردنظرتوسط این افراد مورد بازرسی و تعمیر قرار
میگیرد. و در نتیجه آنها نیز به نوعی با محصول درارتباطند وروی محصول اثر
میگذارند.
گرایشات
فرهنگ (Trends)
فرهنگ مهمترین عنصر تعیین کنندة خواستهها در رفتار هر فرد است. مردم هر ناحیه و هر کشور دارای الگوهای ترجیحی در مصرف و گزینش محصولاتند که از فرهنگ و آداب و رسوم آنها نشأت میگیرد. فرهنگ جزء سیستمهای باز میباشد و عناصر آن سیال است و طی زمان ثابت نمیماند که فرهنگ مصرف محصولات نیز به این صورت میباشد.
گرایشات وعوامل اجتماعی فرهنگی
بسیاری از رفتارها و خواستههای افراد، یادگرفتنی هستند واز این نظر تابع تربیت، خانواده، عوامل اجتماعی وفرهنگی قرار میگیرند. فرهنگ یک جامعه، مجموعه عوامل مادی و معنوی است که بر اعضای خود تأثیر میگذارد. که این عوامل عبارت است از شیوة رفتارمردم یک جامعه. هنگامی که مردم یک جامعه شیوة خاصی در تمایلات، مصرف و ویژگیهای اجتماعی داشته باشند در آن صورت رفتار اعضای آن در درون این فرهنگ از کودکی شکل میگیرد. مهمترین عامل موجود در این فرهنگ، هنجارها و ارزشهایی است که مصرف افراد را تحت تأثیر قرار میدهد.
ارزشهایی مانند موقعیت وپیشرفت، فعالیت و فراگیری، اهل عمل بودن و سودمند گرایی، ترقی واستقلال فردی، آزادی و آسایش و رفاه اجتماعی، نوعدوستی، یاری رسانی، سلامتی و …. که برساختار مصرف، تأثیر میگذارد. مکانها و موقعیتهای شهری تعالیم و ارزشهای مصرفی خاصی را القا میکند به همین دلیل در عرضة کالاهای مختلف میبایست جهت گیریهای فرهنگی را نیز در نظر گرفت. مثلاً میل به داشتن اوقات فراغت بیشتر، مصرف کالاهای خاصی را ایجاب میکند.
خرده فرهنگها
عنصردیگری که برفرهنگ تأثیر میگذارد. خرده فرهنگهای موجود در یک جامعه است. هنگامی که از خردة فرهنگها نام برده میشود. مقصد مردمی هستند با نظامهای ارزشی مشترک، به عبارت دیگر مردمی با عادات، آداب و رسوم و تجربیات مشترک که با یکدیگر زندگی کرده و کم و بیش علاقه و سلیقههای مشترکی دارند. بنابراین شناخت خرده فرهنگها منجر به تولید کالاهای خاص میشود.
سطح سواد
بدون شک هرچه سطح سواد در یک جامعه بالاتر رود. افراد بیشتر به مطالعة روزنامه، نشریات میپردازند و همین امر باعث میگردد. که تبلیغات برای عرضة کالا در جرائد بالا رود و ازاین طریق تولیدکنندگان، خریداران بیشتری راجذب میکنند وهمچنین کاربر و خریدار با مطالعه و دریافت آگاهیها با محصول آشنا شده در صورت نیاز درصدد خرید آن کالا قرار میگیرد.
سطح سواد با شیوة کاربرد محصول و نگهداری از آن نقش بسزایی دارد یک فرد تحصیل کرده و با سواد در صورت خرید هر وسیله، اول از همه به راهنما و کاتالوگ محصول مراجعه کرده و با توجه به آن از شیوة عملکرد محصول مطلع میگردد و با آگاهی داشتن از مسائل مختلف محیطی، سبب میگردد، در حفظ نگهداری کالا، بکوشد و در طول استفاده کمتر به آن آسیب برساند.
در نتیجه میزان سواد برعوامل زیر تأثیر میگذارد:
1) نحوة عرضه و معرفی محصول
2) انتخاب محصول
3) شیوة کاربرد و استفاده
4) نگهداری
دین ومذهب
دین و مذهب از زمینههای قابل شناسایی تفاوتهای فرهنگی به شمار میرود. ممنوعیتها و محدودیتهایی در دین وجود دارد که بررفتار مصرف کنندگان تأثیر میگذارد.
با توجه به دین اسلام خانمها موظف هستند که از پوشش اسلامی استفاده کنند که کاملترین این پوشش چادر میباشد حال فرض کنیم که اگر خانمی بخواهد از یک وسیلة شخصی همانند دوچرخه استفاده کند محدودیت هاو مشکلات فراوانی را پیش رو دارند ولی میتوان محصولاتی را در این زمینه طراحی کرد که این محدودیتها را کاهش دهد.
ارزشهای هستهای
ارزشها عبارتنداز باورهای ما به آنچه خوب و مطلوب است. ارزشهای هستهای یک فرهنگ ارزشهای مشترکی هستند که نافذ و پایدارند و چگونگی کاربرد محصولات، مثبت یا منفی گری نسبت به آنها را تعریف میکند. به عنوان مثال در کشور ما استفاده از دوچرخه برای بانوان هیچ منع قانونی ندارد. ولی از نظر عرف ودید جامعه، یک دید منفی نسبت به این قضیه است وخیلی مناسب وقابل قبول نیست ولی میتوان این ارزشها را تغییر داد. همانطور که تا چندین سال قبل هنوز رانندگی توسط خانمها قابل پذیرش عام نبوده ولی این باورها به مرور زمان قابل تغییر است به گونهای که درحال حاضر دیگر نگرش خاصی نسبت به این قضیه وجود ندارد. پس نتیجه گیریم ارزشهای هستهای در هر جامعهای، در طول زمان تغییر میکند و تکامل مییابند.
عوامل شخصی و اجتماعی
تصمیم برای خرید یا انتخاب یک کالا توسط یک فرد تحت تأثیر عوامل شخصی آن فرد است.
1) سن
در هر سنی کالای خاصی مورد توجه وعلاقة افراد قرار میگیرد و خریداری میشود. در بیشتر مواقع سلیقة افراد تابع سن آنهاست همچنین مراحل و دورههای زندگی نیز در خرید مؤثرند. در این رابطه چون بیشتر جوانان از اسکوترها و امثال آنها به عنوان وسیلة تفریحی- ورزشی استفاده میکنند و علاقه مند به سرعت بیشتر هستندو همچنین افراد سالمند نسبت به این گونه وسایل خیلی علاقه مند نیستند و مسائلی چون کنترل وسیله، ترس و … برایشان محدودیت ایجاد میکند در نتیجه گروه سنی جوان تا میانسال بهترین گروهی میباشند که این وسیله را مورد توجه قرار دادند.
2) شغل
بی تردید شغل افراد بر خرید آنها تأثیر میگذارد ولی در مورد این وسیله شغل فرد چندان مدنظر قرار نمیگیرد. ولی با این حال وجود برخی علایق و دلبستگی ها تاحدودی در مشاغل سادهتر، کمتر دیده میشود. و این به اهمیت دادن فرد به سلامتی خود و بهداشت جامعة خود بر میگردد.
3) شرایط اقتصادی
وضعیت اقتصادی عامل مهمی در انتخاب کالاست اگر سطح دارایی فرد از حدی پایینتر باشد که نتواند به راحتی زندگی روزمرة خود را اداره کند. هیچ گاه توان پرداخت برای این کالا را نخواهد داشت. ولی در کل افراد متوسط به بالا توان خرید این وسیله را دارند. قشر مرفه که از وضعیت اقتصادی خوبی برخوردارند از تنوع در محصولات بیشتر استقبال کرده و سریعتر به دنبال مدلهای جدیدتر میروند. در صورتیکه قشر ضعیفتر اهمیت کمتری به این امر میدهند و با درنظر گرفتن بودجة محدود خود به دنبال خرید لوازم مورد احتیاج خود میروند.
نقد و بررسیها
هنوز بررسیای ثبت نشده است.