پایان نامه تأثير قدرت نظارتي سرپرست بر واكنش تيم حسابرسي نسبت به بررسي عملكرد آنها
فهرست محتوا
فهرست مطالب
- فصل اول: کلیات
- چکیده…………………………………………………………………………………………………………………………………………………… 1
- 1-1- مقدمه…………………………………………………………………………………………………………………………………………. 3
- 1-2- بیان مسئله…………………………………………………………………………………………………………………………………. 4
- 1-3- اهداف تحقیق…………………………………………………………………………………………………………………………….. 7
- 1-4-اهمیت و ضرورت انجام تحقیق………………………………………………………………………………………………….. 7
- 1-5- فرضیات تحقیق…………………………………………………………………………………………………………………………. 8
- 1-6- تعریف واژهها و اصطلاحات……………………………………………………………………………………………………….. 10
- فصل دوم: مبانی نظری و پیشینه پژوهش
- 2-1- مقدمه…………………………………………………………………………………………………………………………………………. 12
- 2-2- مبانی نظری……………………………………………………………………………………………………………………………….. 12
- 2-2-1- تاریخچه حسابرسی………………………………………………………………………………………………………………. 13
- 2-2-2-تقاضا برای خدمات حسابرسی………………………………………………………………………………………………. 16
- 2-2-3-تئوری حسابرسی……………………………………………………………………………………………………………………. 19
- 2-2-4-مفروضات بنیادی حسابرسی…………………………………………………………………………………………………. 20
- 2-3- تعریف قدرت……………………………………………………………………………………………………………………………… 22
- 2-3-1-گستردگی قدرت……………………………………………………………………………………………………………………. 23
- 2-3-2- مبانی قدرت………………………………………………………………………………………………………………………….. 23
- 2-3-3- کاربردهای قدرت…………………………………………………………………………………………………………………… 24
- 2-4- سرپرست……………………………………………………………………………………………………………………………………. 29
- 2-4-1-قدرت سرپرست……………………………………………………………………………………………………………………… 30
- 2-5- بررسی عملکرد…………………………………………………………………………………………………………………………… 31
- 2-5-1- بررسی عملکرد از طریق چهار مرحله متمایز زیر انجام میپذیرد……………………………………… 33
- 2-5-2-توصیههای کاربردی برای مدیران منابع انسانی به منظور بررسی عملکرد اثربخش کارکنان
- 2-6- تیم حسابرسی……………………………………………………………………………………………………………………………. 40
- 2-7) پیشینه تحقیق…………………………………………………………………………………………………………………………… 46
- 2-7-1) تحقیقات داخلی…………………………………………………………………………………………………………………….. 46
- 2-7-2) تحقیقات خارجی…………………………………………………………………………………………………………………… 47
- فصل سوم: روش تحقیق
- 3-1- مقدمه…………………………………………………………………………………………………………………………………………. 52
- 3-2-روش تحقیق………………………………………………………………………………………………………………………………… 52
- 3-3- فرضیات تحقیق…………………………………………………………………………………………………………………………. 55
- 3-4-متغیرهای تحقیق و نحوه اندازه گیری آنها……………………………………………………………………………….. 57
- 3-5- جامعه آماری تحقیق…………………………………………………………………………………………………………………. 57
- 3-6- نمونه و روش نمونه گیری…………………………………………………………………………………………………………. 58
- 3-7- روش گردآوری اطلاعات……………………………………………………………………………………………………………. 59
- 3-8- روش تجزیه و تحلیل دادهها و آزمون فرضیهها………………………………………………………………………. 62
- 3-9- روشهای آماری…………………………………………………………………………………………………………………………. 63
- 3-9-1-رگرسیون چندمتغیره…………………………………………………………………………………………………………….. 63
- 3-9-2- روش آزمون فرضیهها…………………………………………………………………………………………………………… 64
- 3-9-3- تحلیل همبستگی………………………………………………………………………………………………………………….. 65
- 3-9-3-1- ضریب تعیین……………………………………………………………………………………………………………………. 65
- 3-9-3-2- ضریب همبستگی…………………………………………………………………………………………………………….. 66
- 3-10- آزمون معنادار بودن R…………………………………………………………………………………………………………… 66
- 3-10-1-آزمون معناداربودن در الگوی رگرسیون…………………………………………………………………………….. 68
- 3-10-2-آزمون معنادار بودن معادله رگرسیون………………………………………………………………………………… 68
- 3-10-3- آزمون معنادار بودن ضرایب………………………………………………………………………………………………. 69
- 3-11- تعیین صحت مدل رگرسیون و بررسی تأثیر مدل ارائه شده……………………………………………… 69
- فصل چهارم: تجزیه و تحلیل اطلاعات
- 4-1-مقدمه…………………………………………………………………………………………………………………………………………… 72
- 4-2- بخش اول: آمار توصیفی……………………………………………………………………………………………………………. 73
- 4-3-آزمون نرمال بودن متغیرهای تحقیق………………………………………………………………………………………… 74
- 4-4- آزمون فرضیههای تحقیق…………………………………………………………………………………………………………. 75
- 4-4- تحلیل رگرسیون………………………………………………………………………………………………………………………… 87
- فصل پنجم: نتایج و پیشنهادات
- 5-1-مقدمه…………………………………………………………………………………………………………………………………………… 100
- 5-2- نتایج آزمون فرضیات………………………………………………………………………………………………………………… 101
- 5-3-بحث و نتیجه گیری……………………………………………………………………………………………………………………. 108
- 5-4-محدودیتهای تحقیق…………………………………………………………………………………………………………………. 108
- 5-5-پیشنهادات…………………………………………………………………………………………………………………………………… 110
- مراجع فارسی……………………………………………………………………………………………………………………………………….. 111
- مراجع انگلیسی…………………………………………………………………………………………………………………………………….. 112
چکیده:
این تحقیق به بررسی تأتیر قدرت نظارتی سرپرست بر واکنش تیم حسابرسی نسبت به بررسی عملکرد آنها میپردازد. به منظور جمع آوری اطلاعات مورد نیاز برای آزمون فرضیات تحقیق از ابزار پرسشنامه استفاده شده است. نتایج تحقیق بیانگرآن است که عملکرد تیم حسابرسی با قدرت نظارتی سرپرست رابطه مثبت دارد. نتایج تحقیق نشان میدهد که سه جنبه مهم از عوامل قدرت نظارتی سرپرست شامل 1) قدرت مرجعیت سرپرست، 2) تخصص سرپرست و 3) فشار و اجبار سرپرست با عملکرد تیم حسابرسی که شامل 1) عملکرد مناسب، 2) باز خورد مناسب و 3) تأثیر پذیری از سرپرست رابطه مثبت دارد. و همچنین نتایج نشان میدهد قدرت مرجعیت سرپرست و تخصص سرپرست مثبتترین تأثیر را بر عملکرد تیم حسابرسی دارد. در حالیکه فشار و اجبار سرپرست تأثیراتی منفی بر عملکرد تیم حسابرسی دارد.
واژهای کلیدی: قدرت، بازخورد، سرپرست، تیم حسابرسی، بازبینی حسابرسی
فصل اول
کلیات تحقیق
1-1- مقدمه:
در دنیای رقابتی حرفه حسابرسی اگر مدیران مؤسسات حسابرسی به چگونگی مدیریت حسابرسان شاغل توجه نداشته باشند، بدون شک نتایج فعالیتهایشان فاقد کارایی و اثر بخشی لازم خواهد بود. این به معنای از دست دادن مشتریان خود و عقب افتادن از سایر رقبا است.
از آنجا که در محیط کار حسابرسی و به خصوص تیم حسابرسی به صورت مرتب و به طور مستقیم با سرپرستان خود در ارتباط هستند، در سالهای اخیر به نقش تأثیر قدرت نظارتی سرپرستان برعملکرد حسابرسان توجه زیادی شده است.
اگر سرپرستان در چگونگی نظارت و سرپرستی حسابرسان زیردست خود توجه و دقت کافی نداشته باشند، بدون شک حسابرسان انگیزه خود را برای انجام صحیح وظایف از دست میدهند (AECC,1993)[1].
نحوه سرپرستی در سازمان بر روحیه کارکنان تأثیر میگذارد و شاید هیچ عاملی در سازمان بیشتر از این عامل بر تضعیف یا تقویت روحیه کارکنان مؤثر نباشد. سرپرستان به هدایت و راهنمایی کارکنان در انجام وظیفهشان بپردازند، در حل مسائل آنها را حمایت کنند و در مواقع مورد نیاز بازخورد مناسب به عملکردشان ارائه دهند. لذا نحوه سرپرستی در تعین و جهت دهی نگرش کارکنان بسیار مهم است و امروزه سرپرستی یکی از مهارتهای مهم مدیرت اثر بخش است (زارعی،1374).
در تحقیق حاضر به دنبال بررسی تأثیر قدرت نظارتی سرپرست بر واکنش تیم حسابرسی نسبت به بررسی عملکرد آنها هستیم. قدرت و نیرو به عنوان بازخورد مؤثر و مهم ساختاری نشان داده شده است. درک قدرت سرپرستان توسط تیم حسابرسی بر واکنش آنها اثرگذار خواهد بود. به ویژه به نظر میرسد که قدرت مرجعیت مثبتترین تأثیر بر عملکرد تیم حسابرسی دارد. در حالیکه فشار و اجبار سرپرست تأثیراتی منفی بر عملکرد تیم حسابرسی دارد (Robert,Fedor,2007).
1-2- بیان مسئله:
یک نفر سرپرست در یک مؤسسهٔ حسابرسی معمولاً مسئولیت سرپرستی و نظارت در حسابرسی یک یا چند کار حسابرسی متوسط یا بزرگ را بر عهده دارد، بهگونهای که بتواند مستندات و نتایج را به شرکاء ارائه نماید. آنها وظیفهٔ بررسی فرمها و کاربرگها و گزارشهای حسابرسی و طرح و تنظیم برنامهٔ رسیدگی و رویهٔ حسابرسی هر واحد اقتصادی را با توجه به وضع خاص آن به عهده دارند و دربارهٔ مسائل و مشکلات حسابداری موجود در واحد اقتصادی مورد رسیدگی با صاحبکار تماس گرفته و در رفع مشکلات مذکور تلاش میکنند. همچنین در بسیاری از مؤسسات حسابرسی، سرپرستان، عهدهدار کارآموزی و تعلیم کارکنان تحت نظر خود نیز میباشد (خواجوی، نوشادی،1387).
سرپرست تیم رسیدگی کسی است، که صلاحیت برنامه ریزی و اجرای یک رسیدگی را دارد و گزارش حسابرسی را برای تأیید مدیر و شریک تنظیم میکند. دادن آموزش ضمن کار به کارکنان یکی از مسئولیتهای عمده سرپرستان است. بررسی و بازبینی کاربرگها به محض تکمیل شدن، یکی دیگر از وظایف سرپرست است.
برخی از وظایف سرپرست (فاوچی،1383):
الف: تقسیم کار بین حسابرسان ارشد، حسابرسان و کمک حسابرسان
ب: بررسی کاربرگ های تکمیل شده
ج: نظارت براعمال صحیح استانداردهای اجرای عملیات
د: برنامه ریزی و تأیید کارکرد کارکنان و ارزیابی کارایی آنان
ه: بررسی پروندههای جاری و دائمی
ر: تنظیم پیش نویس گزارش حسابرسی
کارکنان حسابرسی در هر سطح و در هر مرحله حسابرسی باید به نحو مناسب سرپرستی شده و کارهای مستند شده بایستی توسط یکی از اعضاء ارشد حسابرسی مورد بازبینی (بازنگری) قرار گیرد (همان منبع).
کلیه کارهای حسابرسی قبل از نهایی شدن اظهار نظرها و گزارشها توسط یکی از اعضاء ارشد کارکنان حسابرسی مورد بازبینی قرار گیرد این کار باید همزمان با پیشرفت هر یک از بخشهای حسابرسی صورت گیرد. بازبینی موجب میگردد که بیش از یک سطح تجربه و قضاوت در وظیفه حسابرسی دخیل شود (همان منبع).
توجه سرپرستان به چگونگی احساسی حسابرسان نسبت به محیط کار، اولین گام برای برقراری رابطه کاری مناسب با آنان است. در مؤسسات حسابرسی چنانکه سرپرستان از راهنمایی رسمی و اداری فاصله بگیرند و راهنمایی حسابرسان زیر مجموعه خود را با روابط کاری دوستانه همراه بسازند، زمینه بهبود و کارایی آنها را بهتر فراهم میکند (Covaleshi, Dirsmith,1985).
نحوه سرپرستی در سازمان بر روحیه کارکنان تأثیر میگذارد و شاید هیچ عاملی در سازمان بیشتر از این عامل بر تضعیف یا تقویت روحیه کارکنان مؤثر نباشد. سرپرستان به هدایت و راهنمایی کارکنان در انجام وظیفهشان بپردازند، در حل مسائل آنها را حمایت کنند و در مواقع مورد نیاز بازخورد مناسب به عملکردشان ارائه دهند. لذا نحوه سرپرستی در تعین و جهت دهی نگرش کارکنان بسیار مهم است و امروزه سرپرستی یکی از مهارتهای مهم مدیرت اثر بخش است (زارعی، 1374).
مطالعات پیشین نشان میدهد که خاستگاههای متفاوت قدرت سرپرست منجر به انواع مختلف واکنش و همچنین درجات مختلف واکنش دهی توسط افراد زیردست میشود. به علاوه قدرت به صورت چند بعدی میباشد و منابع به گونهای مشاهده شوند که دارای نیروی به روش متفاوت از نظر کیفیت میباشد (Corson, 1993).
قدرت و نیرو به صورت توانایی یا عامل بالقوه در داشتن تأثیر تعریف شده است (Fiol, 2001). ممکن است قدرت همیشه تأثیراتی پیش بینی شده (مورد انتظار) براساس نوع آن نداشته باشد (French and Raven 1959,). برای قدرت سرپرستان، منابع متفاوتی وجود دارد و ابعاد متفاوت قدرت سرپرستان میتواند عکس العمل های متفاوت افراد زیر دست را تا اندازه قابل توجهی بر انگیزد (Hinkin and Sehriesheim, 1989).
برای گروههای حسابرسی باید قدرت سرپرستان را به عنوان یک عامل محیطی با اهمیت که بر رفتار تیم حسابرسی اثر میگذارد مد نظر قرار دهیم (Fedor, 1989). تأثیرات قدرت نظارتی سرپرست بر واکنش تیم حسابرسی نشان میدهد، که تیم حسابرسی تلاش میکنند تا عملکرد و بازخورد مناسبی از خودشان نشان دهنند. چنانکه سرپرستان عملکرد ضعیفی را از آنها مطرح سازند، آنها همچنین تلاش میکنند تا برداشت و طرز تلقی سرپرستان را هدایت و راهنمایی کنند. تجربه تیم حسابرسی، شناخت و آگاهی تیم حسابرسی از قدرت و توان سرپرستان بر این واکنش اثر گذار خواهد بود.
به منظور بررسی تأثیر قدرت نظارتی سرپرستان بر واکنش تیم حسابرسی نسبت به بررسی عملکرد آنها میتوان مجموعه قدرت نظارتی سرپرستان نسبت به تیم حسابرسی را به سه دسته عمده تقسیم بندی کرد و سپس با انجام یک پژوهش علمی میزان تأثیر گذاری هر کدام را بر عملکرد تیم حسابرسی بررسی کرد. سه دسته عمده از مجموعه قدرت نظارتی سرپرستان نسبت به تیم حسابرسی در امر سرپرستی عبارتند از 1) قدرت مرجعیت سرپرست، 2) تخصص سرپرست، 3) فشار و اجبار سرپرست
در تحقیق حاضر به دنبال بررسی میزان تأثیر گذاری هر یک از این سه دسته از عوامل قدرت نظارتی سرپرستان بر واکنش تیم حسابرسی نسبت به بررسی عملکرد آنها هستیم.
1-3- اهداف تحقیق
در این تحقیق به بررسی، آگاهی وشناخت از مجموعه محیط حسابرسی چندگانه (گروهی متشکل از چند حسابرس)، از طریق بررسی در انتقاد سرپرستان از تیم حسابرسی و بازبینی فعالیتهای آنها توسط سرپرستان و بازخورد حوادث ناشی از آن میباشد. ما به بررسی این میپردازیم که چطور تیم حسابرسی به انتقاد و بررسی عملکرد آنها واکنش نشان می دهنند و چطور قدرت و اعمال نفوذ سرپرستان بر این واکنشها اثر گذار است.
هدف اصلی این تحقیق مطالعه نحوه تأثیر قدرت نظارتی سرپرستان بر واکنش تیم حسابرسی نسبت به بررسی عملکرد آنها است.
به منظور نیل به هدف اصلی فوق، باید تأثیر عواملی چون قدرت مرجعیت سرپرستان، تخصص سرپرستان و فشار و اجبار سرپرستان بر عملکرد تیم حسابرسی مورد آزمون قرار میگیرد.
1-4-اهمیت و ضرورت انجام تحقیق:
رشد سریع مؤسسات حسابرسی در چند دهه اخیر و در نتیجه افزایش قابل توجه حسابرسان و پرسنل مؤسسات حسابرسی، موجب افزایش اهمیت نیروی انسانی در مؤسسات حسابرسی شده است. چنانکه بکلویی1 نیز پرسنل مؤسسات را مهمترین و اساسیترین داراییهای آن میداند و لذا انجام تحقیقات در زمینه نیروی انسانی مؤسسات حسابرسی به منظور شناسایی عوامل مؤثر بر ایجاد یک فضای کاری مناسب و ایده آل برای پرسنل، به طوری که منجر به افزایش کارایی و اثر بخشی فعالیتهای آنان شود، ضروری است.
متأسفانه، مدیران اغلب دارای درکی بسیار دقیق از چگونگی دیدگاه کارکنان زیردستان خود نسبت به خودشان ندارند که این خود شامل اعمال نفوذ و قدرتی که آنها اعمال میکنند میشود. بدین خاطر یافتن روشهای غیر تهدیدآمیز که بازخورد پرسنل به مدیران خود ارائه میکنند میتواند بعنوان یک گام مطرح باشد. چنین بازخوردی به کرات در سمینارهای آموزش رهبری و مدیریت فراهم و موجود میباشد. در آنجا به مدیران خلاصهای از عملکرد و نظر سنجی در مورد کارکنان ارائه داده میشود و دستور العمل هایی در جهت تشریح و توضیح آن نتایج فراهم و مهیا شده است. مدیران با چنین اطلاعاتی به گذشته نظر کرده و اغلب آنچه را که قصد انجام آن را ارائه و به نحو احسن انجام آن را در نظر دارند (Hater and Bass,1988). ما تردید داریم که آیا تعداد زیادی از سرپرستان حسابرسی از اینکه قدرت و اعمال نفوذ آنها توسط تیم حسابرسی درک و مد نظر قرار داده میشود دچار شگفتی خواهند شد یا خیر؟ در واقع سرپرستان بیشترین اهرمهای زور و فشاری تصور میشوند که خود حتی انتظار آن را ندارند.
نظر به اهمیت موضوع مدیریت منابع انسانی و از جمله واکنش تیم حسابرسی نسبت به بررسی عملکرد آنها، این موضوع از جهات گوناگون در کشورهای صنعتی مختلف از جمله آمریکا توسط روبرت و دونالد1(2007) مورد توجه محققان قرار گرفته است.
در این تحقیقات متغیرهای چون سن، سطح آموزش، جنسیت، محیط کار و کسب تجربه توسط حسابرسان، سنوات خدمت حسابرسان بر واکنش تیم حسابرسی نسبت به بررسی عملکرد آنها مورد مطالعه قرار گرفته است.
در تحقیق حاضر و در ادامه تحقیقات یاد شده، تأثیر قدرت نظارتی سرپرست بر واکنش تیم حسابرسی نسبت به بررسی عملکرد آنها مورد بررسی قرار گرفته است.
نقد و بررسیها
هنوز بررسیای ثبت نشده است.