پایان نامه بررسی ارتباط بین استقلال مدیران، کنترل استراتژیک و سیاستهای سازمانی با اثربخشی برنامهریزی استراتژیک
فهرست محتوا
فهرست مطالب
- چکیده. 11
- فصل اول: کلیات تحقیق.. 12
- 1-1-مقدمه. 13
- 1-2-بیان مسئله. 13
- 1-3-اهمیت و ضرورت انجام تحقیق.. 15
- 1-4-اهداف تحقیق.. 16
- 1-4-1-هدف اصلی.. 16
- 1-4-2-هدف فرعی.. 16
- 1-5-مدل مفهومی تحقیق.. 17
- 1-6- سؤالات تحقیق.. 18
- 1-7- فرضیههای تحقیق.. 18
- 1-8-تعریف واژهها و اصطلاحات فنی.. 18
- فصل دوم: ادبیات تحقیق (مبانی نظری و پیشینه موضوع تحقیق). 20
- 2-1-مقدمه. 21
- 2-2-کنترل (نظارت). 21
- 2-2-1- درآمدی بر کنترل.. 21
- 2-2-2-تعریف کنترل.. 22
- 2-2-3-کنترل.. 27
- 2-2-4-ضرورت کنترل.. 28
- 2-2-5- کارکرد کنترل.. 29
- 2-2-6- مشکلات کنترل.. 30
- 2-2-7-تدابیر و وسایل کنترل.. 32
- 2-2-8- انواع سیستم کنترل مدیریت 33
- 2-2-9- طراحی سیستم کنترل.. 49
- 2-2-10-مشخصات سیستم کنترل مؤثر. 50
- 2-3-کنترل استراتژیک… 52
- 2-3-1- مقدمه کنترل استراتژیک… 52
- 2-3-2- تعریف کنترل استراتژیک… 56
- 2-3-3- تفاوت کنترل استراتژیک با کنترل مدیریت… 62
- 2-3-4-کنترل استراتژیک… 62
- 2-3-5- اهمیت وضرورت کنترل استراتژیک… 68
- 2-3-6- مزایا ومعایب کنترل استراتژیک… 71
- 2-3-7- رویکرد های کنترل استراتژیک… 72
- 2-3-8- سطوح کنترل استراتژیک… 77
- 2-3-9- کارکرد کنترل استراتژیک… 78
- 2-3-10- ابزارهای کنترل استراتژیک… 80
- 2-3-11-الگوهای کنترل استراتژیک… 82
- 2-3-11-1- الگوهای رویکرد کلاسیک یا سنتی.. 82
- 2-3-11-1-1- الگوی کنترل استراتژیک رابینسون، سرتو وپیتر. 82
- 2-3-11-1-2- الگوی کنترل استراتژیک استونر. 83
- 2-3-11-1-3- الگوی کنترل استراتژیک هریسون.. 84
- 2-3-11-1-4-الگوی کنترل استراتژیک ویلن وهانگر. 85
- 2-3-11-1-5-الگوی کنترل استراتژیک دیوید اش… 86
- 2-3-11-2-رویکرد جایگزین (جانشین). 86
- 2-3-11-2-1- الگوهای رویکرد انتقادی.. 86
- 2-3-11-2-1- 1-الگوی کنترل استراتژیک شری یوگ واستین من.. 86
- 2-3-11-2-1- 2-الگوی کنترل استراتژیک پیرس ورابینسون.. 86
- 2-3-11-2-1- 3- الگوی کنترل استراتژیک لورنژ، مورتن وگوشل.. 87
- 2-3-11-2-2- الگوهای رویکرد مبتنی بر انسجام. 89
- 2-3-11-2-2-1- الگوی کنترل استراتژیک سایمونز. 89
- 2-3-11-2-2-2-الگوی کنترل استراتژیک کاپلان ونورتون.. 89
- 2-3-12-ذی نفعان کنترل استراتژیک… 91
- 2-3-13- موانع ومحدودیتهای اجرای کنترل استراتژیک… 92
- 2-4-برنامهریزی.. 94
- 2-4-1- تعاریف برنامهریزی.. 95
- 2-4-2-ضرورت واهمیت برنامهریزی.. 96
- 2-4-5-مزایای برنامهریزی.. 96
- 2-4-6- محدودیتهای برنامهریزی.. 97
- 2-4-7- انواع برنامهریزی.. 98
- 2-4-8-وجوه افتراق برنامهریزی جامع وبرنامهریزی عملیاتی: 101
- 2-5- استراتژی.. 102
- 2-5-1- تعاریف استراتژی.. 103
- 2-5-2-انواع استراتژی.. 105
- 2-5-3-برنامهریزی استراتژیک… 107
- 2-5-3-1- تعاریف برنامهریزی استراتژیک… 108
- 2-5-3-2-ویژگی های برنامهریزی استراتژیک… 109
- 2-5-3-3-مدل های برنامهریزی استراتژیک… 110
- 2-5-3-1- فرایند برنامهریزی استراتژیک برایسون 112
- 2-5-3-2- مدل دیوید.. 113
- 2-5-3-3-مدل کمیسیون ورزش استرالیا 121
- 2-5-3-4-مدل برنامهریزی استراتژی SPP.. 123
- 2-5-3-5- جمع بندی مدل های برنامهریزی.. 124
- 2-6-پیشینه تحقیق.. 125
- 2-6-1-تحقیقات انجامشده در داخل کشور. 125
- 2-6-2-تحقیقات انجامشده در خارج از کشور. 126
- فصل سوم: روش شناسی تحقیق.. 128
- 3-1- مقدمه. 129
- 3-2- روش علمی.. 129
- 3-3- روش تحقیق.. 130
- 3-4- تحقیق (پژوهش). 131
- 3-5- انواع تحقیق.. 132
- 3-5-1-تحقیق بر حسب نتیجه. 133
- 3-5-2-تحقیق بر حسب نوع داده. 134
- 3-6- گردآوری داده (اطلاعات). 135
- 3-7- روش های گردآوری داده ها 136
- 8-3. جامعه آماری.. 137
- 3-9-پرسشنامه. 138
- 3-9-1-روایی پرسشنامه. 139
- 3-9-2- پایایی پرسشنامه. 139
- 3-10-روش تجزیه وتحلیل داده ها 140
- منابع ومآخذ.. 141
1-1-مقدمه
طیف گستردهای از مطالعات سازمانها را بهعنوان ائتلافهای سیاسی اعضا با اهداف غالباً واگرا تصور کردهاند؛ و آنها همچنین به حضور در همهجا سیاستهای سازمانی و به تأثیر مخرب گسترده آنها بر پیامدهای سازمانی گواهی دادهاند. هدف پژوهش گزارششده در این مقاله این است که با بررسی تأثیر دو پیشایند سیاستهای سازمانی (استقلال مدیران و کنترل استراتژیک) و یکی از نتایج آن (اثربخشی برنامهریزی استراتژیک) به پر کردن این شکاف کمک کند. وقتی مدیران منابع را تعیین میکنند، آنها تحت تأثیر میزان استقلال آنها و سطح کنترل اعمالشده روی آنها قرار میگیرند. در این تحقیق سعی داریم به مدیران کمک میکند تا درک کنند چگونه دو عامل مهم سازمانی که کمتر در ادبیات رفتار سیاسی بررسی شدند، بر سیاست سازمانی تأثیر میگذارند. این دو عامل استقلال و کنترل هستند. اگرچه استقلال انعطافپذیری بیشتری را به مدیران میدهد تا واکنش نشان دهند، اما درعینحال، کنترل استراتژیک مفاهیمی را برای کنترل شدیدتر مدیریت ارشد بر اعمال آنها ارائه میکند.
1-2-بیان مسئله
مطالعات بسیاری سازمانها را بهعنوان سازمانهایی تجسم کردهاند که ائتلافهای سیاسی با اعضا دارای اهداف مختلف میباشند و آنها همچنین بر همهگیر بودن و فراگیری سیاستهای سازمانی و همچنین بر تأثیر گسترده و مخرب آن بر خروجیهای سازمان تائید دارند (کاردینال[1] و همکاران، 2014). بااینحال با چند استثناء تحقیقات نظری و تجربی اندکی درباره سیاست سازمانی در بخش سازمانهای دولتی و خصوصی، علیرغم اهمیت آن، صورت گرفته است. عوامل سازمانی در پیشبینی رفتار سیاسی مؤثرند. برای مثال زمانی که مدیران منابع را تخصیص میدهند آنها تحت تأثیر استقلال یا آزادی عمل خود قرار دارند و اینکه چه میزان کنترل بر کار آنها صورت میگیرد. تحقیقات نشان میدهد که عوامل سازمانی تأثیرات مهم زیادی بر رفتار سیاسی در مقایسه با دیگر عوامل محیطی و مدیریتی میگذارد. آزادی عمل، استقلال و قدرت عمل دادهشده به مدیران و تیمهای داخل سازمانها برای توسعه تفکرات یا پیشنهادهای جدید را موردبررسی قرار میدهد (مورگان و هوز[2]، 2007). آزادی عمل نشاندهنده آزادی یک فرد برای انجام وظایف و کنترل فعالیتها میباشد (درافک و کوسن[3]، 2002). آن نشاندهنده ساختار تصمیم مرکزیت زدایی شده یا یک زمینهسازمانی میباشد که در آن مدیران میتوانند بدون تائید قبلی از مدیریت بالاتر و گاهی اوقات حتی بدون اطلاع آنها عمل کنند. بهعبارتدیگر دربرگیرنده گسترده عمل و تصمیمگیری مدیران بدون تائید مدیریت بالاتر است (اندرسون و نلسون[4]، 2009).
مدیریت استراتژیک بهوضوح ماهیت سیستم کنترل استراتژیک را برای کنترل و نظارت بر پیشرفت استراتژیک و اطمینان حاصل کردن از اجرای برنامههای استراتژیک تأکیددارند. عدم قطعیت ذاتی و جنبه جدید بودن برنامهریزی استراتژیک این احتمال را بیشتر میکند که برنامهریزی استراتژیک با تلاشهای سیاسی فعالان سازمانی روبرو میشود (فریس و همکاران، 1989). کنترل استراتژیک مشکل استراتژیک اصلی یک سازمان در نسبت دادن فعالیتها و عملکرد مدیران به اهداف استراتژیک را موردبررسی قرار میدهد؛ و بنابراین آن منابعی را برای تصمیمات درباره فعالیتهای که برای تصحیح انحرافها از اهداف استراتژیک صورت میگیرد را مهیا میکند. کنترل استراتژیک را میتوانیم بهعنوان فرایندی در نظر بگیریم که در آن سازمانها از اهداف استراتژیک بهعنوان استاندارد استفاده میکنند، عملکرد برنامههای استراتژیک خود را میسنجند، این عملکرد را با استانداردها مقایسه میکنند و بازخورد اطلاعات درباره واریانسهای نامطلوب را بهمنظور اتخاذ تدابیر تصحیحی صورت میدهند. همچنین یک اتفاقنظر گسترده وجود دارد که کنترل یا نظارت استراتژیک یکی از فعالیتهای کلیدی مدیریت استراتژیک میباشد (نیکسون و بورنز[5]، 2012).
با توجه به مطالب گفتهشده در اهمیت متغیرها در این تحقیق به بررسی ارتباط بین استقلال مدیران، کنترل استراتژیک و سیاستهای سازمانی با اثربخشی برنامهریزی استراتژیک (موردمطالعه: شرکت سهامی آب منطقهای آذربایجان غربی) پرداختهایم و درصدد پاسخگویی به دو سؤال هستیم:
1) تا چه اندازه استقلال مدیران و کنترل استراتژیک بر سیاستهای سازمانی تأثیر میگذارد؟
2) سیاستهای سازمانی چه تأثیری بر اثربخشی برنامهریزی استراتژیک دارد؟
1-3-اهمیت و ضرورت انجام تحقیق
با توجه به تحقیقات نظری و تجربی درباره سیاست سازمانی، استقلال مدیران و کنترل استراتژیک، تحقیقی در بخش شرکتهای آب منطقهای و باوجود اهمیت آن انجامنشده است. در این پژوهش بر آن هستیم تا با پر کردن این شکاف و با بررسی تأثیر سیاست سازمانی بر اثربخشی برنامهریزی استراتژیک به مدیران و سازمانها در جهت بهبود عملکردشان کمک کنیم. توجه به این نکته لازم است که عوامل سازمانی در پیشبینی رفتار سیاسی مؤثر هستند. با توجه به پژوهش خارجی انجامشده در این بخش محققان در پژوهشهای خود نشان دادهاند که عوامل سازمانی تأثیراتی مهم بر رفتار سیاسی در مقایسه با دیگر عوامل محیطی و مدیریتی میگذارد. سیاستهای سازمانی بر اثربخشی برنامهریزی تأثیر میگذارد و رفتار سیاسی نیز جزء مهمترین متغیرهای تأثیرگذار بر روی اثربخشی برنامهریزی استراتژیک میباشد. ما در این تحقیق با تبیین رابطه بین استقلال مدیران و کنترل استراتژیک با اثربخشی برنامه استراتژیک با نقش میانجیگری سیاستهای سازمانی روبرو هستیم. بهعبارتدیگر ما در این تحقیق به شکاف مهم تأثیرات غیرمستقیم کنترل استراتژیک و استقلال مدیران بر اثربخشی برنامهریزی استراتژیک از طریق سیاستهای سازمانی خواهیم پرداخت و اثربخشی برنامهریزی استراتژیک که میتواند موجب تعالی و پیشبرد اهداف هر سازمانی میشود و شرکت سهامی آب منطقهای آذربایجان غربی نیز یک سازمان مهم و استراتژیک درزمینهٔ منابع آبهای سطحی و زیرزمینی، مصارف آب، دریاچه ارومیه، تأمین و توزیع آب آشامیدنی سالم و باکیفیت نقش این شرکت در کمک به بهبود بهداشت عمومی جامعه، ارائه مناسب و باکیفیت، بهبود سطح بهرهوری شرکت است که میتواند با اثربخشی برنامهریزی استراتژیک در صرفهجویی و استفاده بهینه از این مایه حیات نقش بسزایی داشته باشد.
1-4-اهداف تحقیق
1-4-1-هدف اصلی
- هدف اصلی این تحقیق، بررسی تأثیر استقلال مدیران، کنترل استراتژیک و درک از سیاستهای سازمانی بر اثربخشی برنامهریزی استراتژیک میباشد.
1-4-2-هدف فرعی
- بررسی تأثیر استقلال مدیران بر سیاستهای سازمانی
- بررسی تأثیر کنترل استراتژیک بر سیاستهای سازمانی
- بررسی تأثیر سیاستهای سازمانی بر اثربخشی برنامهریزی استراتژیک
- بررسی تأثیر استقلال مدیران بر اثربخشی برنامهریزی استراتژیک
- بررسی تأثیر کنترل استراتژیک بر اثربخشی برنامهریزی استراتژیک
- بررسی نقش میانجی درک از سیاستهای سازمانی در رابطه بین استقلال مدیران و اثربخشی برنامهریزی استراتژیک
- بررسی نقش میانجی درک از سیاستهای سازمانی در رابطه بین کنترل استراتژیک و اثربخشی برنامهریزی استراتژی
نقد و بررسیها
هنوز بررسیای ثبت نشده است.