پایان نامه ارزيابي عوامل استرس زاي شغلي مشاوران تبرمدارس متوسطه و رابطه آن با ميزان سلامت رواني آنان
فهرست محتوا
فهرست مطالب
- فصل اول: کلیات
- 1-1- مقدمه……………………………………………………………………………………………………………………………. 1
- 1-2- بیان مسأله……………………………………………………………………………………………………………………… 2
- 1-3- ضرورت و اهمیت موضوع………………………………………………………………………………………………….. 3
- 1-4- اهداف تحقیق………………………………………………………………………………………………………………….. 4
- 1-4-1- اهداف ویژه (جزئی)…………………………………………………………………………………………………….. 4
- 1-4-2- هدف کاربردی…………………………………………………………………………………………………………….. 5
- 1-5- سؤال و فرضیات تحقیق……………………………………………………………………………………………………. 5
- 1-5-1- سؤال اصلی تحقیق………………………………………………………………………………………………………. 5
- 1-5-1-1- سؤالات تحقیق عبارت است از………………………………………………………………………………….. 5
- 1-5-2- فرض اصلی تحقیق………………………………………………………………………………………………………. 6
- 1-5-2-1- فرضیههای تحقیق…………………………………………………………………………………………………… 6
- 1-6- تعاریف نظری و عملیاتی متغیرها………………………………………………………………………………………. 6
- 1-7- مدل تحلیلی تحقیق………………………………………………………………………………………………………… 9
- فصل دوم: ادبیات و مبانی نظری
- 2-1- تاریخچه استرس……………………………………………………………………………………………………………. 10
- 2-2- استرس…………………………………………………………………………………………………………………………. 13
- 2-3- ماهیت فشار روانی………………………………………………………………………………………………………….. 15
- 2-4- نظریههای استرس………………………………………………………………………………………………………….. 16
- 2-4-1- استرس به عنوان پاسخی درونی…………………………………………………………………………………… 16
- 2-4-2- عوامل محیطی استرس……………………………………………………………………………………………….. 17
- 2-4-3- استرس به عنوان کنش متقابل……………………………………………………………………………………. 18
- 2-4-4- مدل خبرپردازی………………………………………………………………………………………………………… 20
- 2-4-5- مقابله به عنوان پاسخی درونی…………………………………………………………………………………….. 20
- 2-4-6- مقابله متکی بر منابع محیط………………………………………………………………………………………… 21
- 2-4-7- مقابله از راه کنش متقابل……………………………………………………………………………………………. 22
- 2-5- شخصیت نوع A و B…………………………………………………………………………………………………….. 25
- 2-6- علائم و نشانههای استرس……………………………………………………………………………………………….. 26
- 2-6-1- علائم فیزیکی…………………………………………………………………………………………………………….. 26
- 2-6-2- علائم روانی………………………………………………………………………………………………………………… 26
- 2-6-3- علائم رفتاری……………………………………………………………………………………………………………… 27
- 2-7- عوامل مؤثر در تشدید یا کاهش فشار روانی………………………………………………………………………. 28
- 2-8- علل استرس………………………………………………………………………………………………………………….. 29
- 2-9- ده فرمان برای کنترل استرس………………………………………………………………………………………….. 30
- 2-10- استرس شغلی……………………………………………………………………………………………………………… 33
- 2-11- تقسیم بندی مشاغل برحسب استرس…………………………………………………………………………….. 34
- 2-12- رابطه استرس و قابلیت اجرای کار………………………………………………………………………………….. 35
- 2-13- عوامل استرس زای شغلی……………………………………………………………………………………………… 37
- 2-13-1- حوزه اجتماعی و فرهنگی…………………………………………………………………………………………. 38
- 2-13-2- حوزه خانواده…………………………………………………………………………………………………………… 40
- 2-13-3- حوزه شغلی…………………………………………………………………………………………………………….. 41
- 2-14- هزینههای استرس شغلی………………………………………………………………………………………………. 50
- 2-15- استراتژیهای مقابله با استرس در سازمان………………………………………………………………………. 51
- 2-16- پیشینه تحقیقات………………………………………………………………………………………………………….. 52
- 2-16-1- تحقیقات داخلی……………………………………………………………………………………………………….. 52
- 2-16-2- تحقیقات خارجی……………………………………………………………………………………………………… 56
- فصل سوم: روش اجرای تحقیق
- 3-1- روش تحقیق………………………………………………………………………………………………………………….. 60
- 3-2- جامعه تحقیق………………………………………………………………………………………………………………… 60
- 3-3- نمونه و روش نمونه گیری……………………………………………………………………………………………….. 60
- 3-4- روش و ابزار گردآوری اطلاعات…………………………………………………………………………………………. 61
- 3-5- پرسشنامه……………………………………………………………………………………………………………………… 62
- 3-6- تعیین اعتبار و روایی پرسشنامه……………………………………………………………………………………….. 64
- 3-7- روشهای آماری و تجزیه و تحلیل دادهها………………………………………………………………………….. 65
- فصل چهارم: تجزیه و تحلیل دادهها
- 4-1- مقدمه 66
- 4-2- بخش اول: تحلیل توصیفی دادهها…………………………………………………………………………………….. 67
- 4-2-1- جنسیت…………………………………………………………………………………………………………………….. 67
- 4-2-2- میزان تحصیلات…………………………………………………………………………………………………………. 68
- 4-2-3- رشته تحصیلی…………………………………………………………………………………………………………… 69
- 4-2-4- بررسی آمارههای مربوط به سابقهٔ مشاوره…………………………………………………………………… 70
- 4-2-5- بررسی آمارههای مربوط به عوامل استرسزای شغلی………………………………………………………. 71
- 4-2-6- بررسی آمارههای مربوط به سلامت عمومی……………………………………………………………………. 72
- 4-3- تحلیل دادهها…………………………………………………………………………………………………………………. 73
- 4-3-1- آزمون نرمال بودن دادهها……………………………………………………………………………………………. 73
- 4-4- فرضیههای تحقیق………………………………………………………………………………………………………….. 74
- 4-4-1- بین امکانات نامناسب فیزیکی و سلامت روانی رابطه وجود دارد………………………………………. 74
- 4-4-2- بین روابط نامناسب کاری و سلامت روانی رابطه وجود دارد……………………………………………. 75
- 4-4-3- بین سنگینی کار و سلامت روانی رابطه وجود دارد………………………………………………………… 76
- 4-4-4- بین ویژگی نقش و سلامت روانی رابطه وجود دارد………………………………………………………… 77
- 4-4-5- بین عدم رشد حرفهای و سلامت روانی رابطه وجود دارد………………………………………………… 78
- 4-4-6- بین مسائل و مشکلات مالی و سلامت روانی رابطه وجود دارد…………………………………………. 7
- فصل پنجم: بحث و تفسیر و نتیجه گیری و جمعبندی
- 5-1- یافتههای و بحث و تفسیر……………………………………………………………………………………………….. 80
- 5-2- محدودیتهای تحقیق…………………………………………………………………………………………………….. 84
- 5-3- پیشنهادها……………………………………………………………………………………………………………………… 85
- 5-3-1- پیشنهاد در راستای نتایج تحقیق…………………………………………………………………………………. 85
- 5-3-2- پیشنهاد برای محققین آینده……………………………………………………………………………………….. 87
- منابع……………………………………………………………………………………………………………………………………… 88
- منابع فارسی……………………………………………………………………………………………………………………………. 88
- منابع لاتین…………………………………………………………………………………………………………………………….. 93
فصل اول:
کلیات تحقیق
1-1- مقدمه
اکنون که در آستانه قرن بیست ویکم به سرمی بریم با توجه به پیچیدگی و تغییرات روز افزون جامعه و رشد، توسعه فن آوری، مساله فشار روانی در جامعه یک مشکل چشمگیر و خطرناک به نظر میرسد. هر چند کاربرد واژه استرس در روانپزشکی سابقه طولانی دارد ولی در سالهای اخیر استفاده از آن در روانشناسی مدیریت و رفتار سازمانی نیز متداول گردیده و به سبب رایج بودن آن در زندگی اجتماعی افراد، بخشی از مباحث سازمانی به استرس اختصاص یافته است.
کسی به درستی نمیداند که آیا فشار روانی واقعاً در حال حاضر بیش از گذشته است یا خیر، اما کارشناسان معتقدند نفوذ این پد یده روز افزون است. دکتر بنسون از دانشگاه هاروارد میگوید ما در دنیایی از بی ثباتی و عدم امنیت زندگی میکنیم هر چیزی از تهدید اتمی گرفته تا نداشتن تأمین شغلی و اثرات زیانبار داروها گواه این مدعاست (الیوت، 1370، ص 13).
استرس فرسودگی بدنی یا عاطفی است که بر اثر مسائل و مشکلات واقعی یا تصوری پدید میآید. استرس گاه سبب رسیدن آسیبهای فراوانی به فرد و سازمان میشود. فشار روانی در فرد باعث میشود که بدن وظایفی را که به طور عادی و به سادگی میتواند انجام دهد با دشواری بیشتر به انجام برساند. نزاع با یک همکار، محروم شدن از پاداش، دیر رسیدن به سر کار، پیش آمدن یک مشکل مالی و از دست دادن یکی از نزدیکان همه نمونههایی از عوامل فشار زای روانی فردی است. تغییراتی که در محیط سازمان پدید میآید، همچون تغییر در گردش کار، استفاده از تکنولوژی تازه، برپایی جلسات اداری، بحث درباره نیازهای هر بخش، بحثهای مالی و بودجهای، کمی در آمد موسسه، قوانین و مقررات محدود کننده، تزلزل وضع سازمانی کارکنان، فشار مدیریت و کارمندان، فشار هیئت مدیره یا روسای سازمان بر فرد را میتوان نمونههایی از عوامل فشار روانی سازمانی به حساب آورد (علوی، 1378، صص 34-33).
1-2- بیان مساله
در دنیای کنونی استرس به عنوان یکی از آفات نیروی انسانی محسوب شده است، اثرات مخرب استرس بر زندگی فردی و اجتماعی کاملاً مشهود بوده و مشاوران یکی از آسیب پذیرترین قشرها در برابر استرس هستند. علی رغم این نظر که فشارهای عصبی مفید نیز وجود دارد و مقداری از فشارهای عصبی برای ایجاد تحرک و تلاش در انسان ضروری است زمانیکه بحث فشار عصبی مطرح میشود بیشتر به عوارض و ضایعات آن توجه شده و فشار عصبی مضر مد نظر قرار میگیرد. به هر حال فشار عصبی آثار فراوانی بر عملکرد فعالیتهای اعضای سازمان دارد، فشار عصبی حاد نیروی انسانی سازمان را ضایع میکند و پایههای سازمان را متزلزل میسازد بدین ترتیب است که فشار عصبی در سازمان همچون آفتی نیروها را تحلیل میبرد و فعالیتها و تلاشها را عقیم میسازد. از میان نشانههای عمومی استرس موارد زیر از جمله بی اشتهایی یا اشتهای زیاد، بیخوابی یا خواب بیش از اندازه، دردهای مداوم، خلاء ذهنی و احساسی، فشار در محیط کار، درگیری با کارفرما، ترس از شکست، و غیره آشکارتر است (غفوریان، 1375، ص 37).
به طور کلی، بروز فشار در سازمانها کارآیی نیروها را میکاهد، همکاری جای خود را به رقابت مخرب میدهد و ارتباطات سازمانی مختل میگردد. مشاوری که گرفتار فشارهای عصبی و روانی است نمیتواند با مراجعان خود رابطه صحیح برقرار نماید، با فرادستان خود دچار مشکل میشود و ارباب رجوع را از خود ناراحت میکند. به علاوه، عوارض ناشی از کم کاری، تأخیر، غیبت، جابجایی، ترک خدمت و در نتیجه کاهش بهرهوری و عوارض فیزیکی ـ روانی فشارهای عصبی، خسارتهای جبران ناپذیری را برای سازمانها به ارمغان میآورد.
در میان سازمانهای اجتماعی، هیچ سازمانی به اندازه آموزش و پرورش حساس نیست، زیرا همچنانکه می دانیم آموزش و پرورش زیر بنای تمامی سازمانهای یک جامعه است و در این میان مشاوران از مهمترین ارکان تعلیم و تربیت میباشند. بنابراین بررسی عوامل فشار زای مشاوران مدارس و رابطهٔ آن با میزان سلامت روانی آنان میتواند گام مثبتی در جهت ارتقای شغلی آنان از طریق کاهش یا تعدیل تأثیر عوامل فشارزا و در نتیجه، ارتقای آموزش و پرورش باشد.
1-3- ضرورت و اهمیت موضوع
بر اساس گزارش آکادمی امریکائی پزشک خانواده، دوسوم بیماران پزشک خانواده دچار ناراحتیهای متأثر آر فشار روانی بودهاند در همین حال هزینههای سنگین ناشی از آثار اینگونه ناراحتیها در غیبت افراد، هزینههای سرسام آور درمانی شرکتها و کاهش تولید، صاحبان صنایع را بیمناک کرده است. سرطان، ناخوشیهای ریوی، تلفات ناشی از سوانح، سیروز کبدی و خود کشی که در آمریکا شش عامل مهم مرگ و میر تلقی میشود سهم عمدهای ایفا میکند. فشار روانی همچنین در تسریع شرایط منتهی به طلاق نقش مهمی ایفا میکند.
توجه به شیوع فشار روانی عکس العمل های گستردهای را برای مقابله با آن به دنبال داشته است. داروهای رفتاری برای مقابله با بیماریهایی که در ارتباط با فشار روانی هستند عرضه شدهاند و راههای چگونگی تأثیر عوامل عاطفی در بنیه دفاعی بدن تحت مطالعه میباشد. شرکتهای بزرگ برنامههای جامعی برای کنترل فشار روانی برای مجریانی که در این زمینه در زحمت هستند تدارک دیدهاند.
مدیر انستیتوی امریکائی فشار روانی در شهر نیویورک میگوید: فشارهای روانی امروزه نسل جدیدی از جویندگان تحرک و جنب و جوش به وجود آورده است که اغلب به ضرر خود، هیجان و بیقراری را بر آرامش ترجیح میدهند. مثلاً چتر بازان از پرش آزاد بیش از پرش با چتر نجات احساس لذت میکنند و …
به دو دلیل بررسی عوامل سازمانی مؤثر در فشار روانی ضروری است. نخست آنکه کوتاهی در این امر میتواند بر توان منابع انسانی یک سازمان زیانهای فراوان وارد سازد و پی آمدهای منفی اقتصادی مانند کاهش تولید یا تولید پر از کاستی را فراهم آورد، دوم آنکه هر گاه این عوامل به درستی باز شناخته شود و با تدبیر و دور اندیشی هدایت و سرپرستی گردد میتواند در بهبود کار و بالارفتن خشنودی کارمند وافزایش بازده سازمان مؤثر آید. در غیر این صورت، سازمان برای فشارهایی که در درون خود پدید میآورد یا نا خواسته در درون آن پدیدمی آید باید هزینهای بس گزاف بپردازد. (طوسی،1375، ص 75)
از آنجاییکه آموزش و پرورش وظیفه بسیار سنگین هدایت نسل آینده را به عهده دارد، و به واسطه اینکه درصد زیادی از افراد جامعه به عناوین مختلف در امر آموزش و پرورش درگیر هستند، انجام تحقیقات کاربردی که بتواند مسائل و مشکلات این حوزه را شناسایی و حل کند و بر پیشرفت و بهبود عملکرد این بخش مهم از جامعه تأثیر بگذارد ضروری به نظر میرسد. شناسایی عوامل فشار زای شغلی مشاوران مدارس نیز میتواند یکی از این نوع تحقیقات باشد که میتواند گامی هر چند کوچک در این ورطه عظیم باشد.
1-4- اهداف تحقیق
هدف کلی ما در این تحقیق عبارت است از:
ارزیابی عوامل استرس زای شغلی مشاوران مدارس متوسطه تبریز ورابطه آن بامیزان سلامت روانی آنان
1-4-1- اهداف ویژه (جزئی):
1-ارزیابی میزان امکانات فیزیکی نامناسب
2-ارزیابی روابط نامناسب کاری
3-ارزیابی ویژگی نقش
4-ارزیابی سنگینی کار
5-ارزیابی عدم رشد حرفهای
6-ارزیابی مسائل ومشکلات مالی
7-تعیین رابطه امکانات فیزیکی نامناسب با سلامت روانی
8-تعیین رابطه روابط نامناسب کاری با سلامت روانی
9-تعیین رابطه سنگینی کار باسلامت روانی
10-تعیین رابطه عدم رشد حرفهای با سلامت روانی
11-تعیین رابطه ویژگی نقش با سلامت روانی
12-تعیین رابطه مسائل ومشکلات مالی با سلامت روانی
1-4-2- هدف کاربردی
توجه مسئولان آموزش وپرورش به مشاوران
1-5- سؤال و فرضیات تحقیق
این پژوهش بر اساس موضوع و اهدافش از یک سؤال اصلی و شش سؤال فرعی وهمچنین یک فرض اصلی وشش فرضیه تشکیل گردیده است.
1-5-1- سؤال اصلی تحقیق
از نظر مشاوران مدارس متوسطه عوامل زیر تا چه میزان موجب استرس شغلی میشود؟ ورابطه آن با میزان سلامتی آنان چقدر است؟ 1- امکانات فیزیکی نامناسب 2- روابط نامناسب کاری 3- سنگینی کار 4- ویژگی نقش 5- عدم رشد حرفهای 6- مسائل و مشکلات مالی
1-5-1-1- سؤالات تحقیق عبارت است از:
1- میزان امکانات فیزیکی نامناسب چقدر است؟
2-میزان روابط نامناسب کاری چقدر است؟
3-میزان سنگینی کار چقدر است؟
4-میزان ویژگی نقش چقدر است؟
5-میزان عدم رشد حرفهای جقدر است؟
6-میزان مسائل ومشکلات مالی چقدر است؟
1-5-2- فرض اصلی تحقیق
بین عوامل استرس زای شغلی مشاوران متوسطه با سلامت روانی آنان رابطه وجود دارد.
1-5-2-1- فرضیههای تحقیق
1-بین امکانات فیزیکی نامناسب وسلامت روانی رابطه وجود دارد.
2-بین روابط نامناسب کاری وسلامت روانی رابطه وجود دارد.
3-بین سنگینی کار وسلامت روانی رابطه وجود دارد.
4-بین ویژگی نقش وسلامت روانی رابطه وجود دارد.
5-بین عدم رشد حرفهای وسلامت روانی رابطه وجود دارد.
6-بین مسائل ومشکلات مالی و سلامت روانی رابطه وجود دارد.
1-6- تعاریف نظری و عملیاتی متغیرها
الف) تعاریف نظری
1- استرس_ هر نوع فشار روانی یا جسمی، که درجه آن از نظر قدرت یا تداوم از حد ظرفیت سازشی ارگانیسم فراتر رود و به ناسازگاری یا اختلال منجر شود (پرومود باترا، 1375، ص 5).
2- استرسزا ـ هر عاملی که بتواند به شکلی واکنش استرس را در فرد بر انگیزد استرسزا نامیده میشود (احمدی، 1375، ص 15).
3- استرس شغلی ـ کنش متقابل بین شرایط کار و ویژگیهای فردی شاغل به گونهایست که خواستهای محیط کار بیش از آن است که فرد بتواند از عهده آنها بر آید (آرراس، 1377، ص 17).
4- محیط فیزیکی سازمان- عوامل قابل مشاهده و قابل لمس و امکانات فیزیکی که در محیط اطراف قرار دارد و خواه ناخواه در شرایط کار افراد تأثیر دارد.
5- سنگینی کار ـ شامل دو جزء گرانباری و کم باری نقش میباشد. در گرانباری نقش فرد یا مهارت لازم برای انجام کار را ندارد یا اینکه وقت کافی برای انجام کارهایش را ندارد و کمباری نقش وضعیتی است که در آن از مهارتهای شخصی به طور تمام و کامل استفاده نمیشود (آرراس، 1377، ص 74).
6- عدم امکان رشد حرفهای ـ یا توقف شغلی وضعیتی است که در آن افراد احساس میکنند محبوس شدهاند، زیرا کاری که آنها انجام میدهند همواره همین بوده و هست (آرراس، 1377، ص 95).
7- روابط نامناسب کاری ـ یعنی محیط کار جوی را به وجود میآورد که فرد نمیتواند در آن روابط صمیمانه و توام با اعتماد با همکاران، زیر دستان و روسای خود داشته باشد.
8- ویژگیهای نقش ـ شامل ابهام نقش و ناسازگاری نقش میباشد. در ابهام نقش، فرد نمیداند که چه انتظاری از وی برای انجام شغل اش دارند. و ناسازگاری نقش زمانی رخ میدهد که تن دادن به مجموعهای از الزامهای شغلی با پذیرش مجموعه دیگری از الزامهای شغلی، مغایر و یا به کل ناممکن باشد (آرراس، 1377، ص 75).
9- مسائل مالی ـ منظور از مسائل مالی این است که افراد و همچنین مشاوران بتوانند با حقوق خود هزینههای اساسی زندگی را تأمین کنند و همچنین تأمین تجهیزات اداری و آموزشی در این قسمت جا دارد.
10- سلامتی_ براساس تعریف سازمان بهداشت جهانی ((w.h.o سلامتی عبارت است از رفاه کامل جسمانی، روانی واجتماعی نه فقط نبود بیماری یا نقص عضو.
11- سلامت روانی _ براساس تعریف سازمان بهداشت جهانی (w.h.o) سلامت روانی عبارت است از تأمین رشد و سلامت روانی فردی و اجتماعی، پیشگیری از ابتلاء به اختلال روانی، درمان مناسب و بازتوانی آن.
12- متخصص- داشتن تحصیلات دانشگاهی مرتبط با شغل موردنظر.
ب) تعاریف عملیاتی
1- استرس- در این پژوهش منظور از استرس، فشارهای روانی یا جسمانی است که بر فرد وارد میشود و فرد را دچار ناراحتی و پریشانی میکند.
2- استرسزا- منظور از استرس زا در این پژوهش شش عامل از عوامل سازمانی مؤثر در فشار روانی مشاوران مدارس است که عبارتند از: شرایط فیزیکی نامناسب، سنگینی کار، عدم امکان رشد حرفهای، روابط نامناسب کاری، ویژگیهای نقش و مسائل و مشکلات مالی.
3- استرس شغلی- در این پژوهش منظور از استرس شغلی، فشارهای روانی یا جسمانی هستند که در محیط کار بر فرد وارد میگردند و باعث میشوند فرد نتواند بدرستی از عهده کار برآید.
4- محیط فیزیکی سازمان ـ در پژوهش حاضر شامل عواملی همچون نور، سر و صدا، تهویه، معماری و استحکام ساختمان، امکانات آموزشی و پژوهشی، طراحی و چیدمان کلاس و غیره میباشد.
5- سنگینی کار- در این تحقیق نیز سنگینی کار یعنی اینکه فرد شاغل مهارت یا وقت کافی برای انجام کار را ندارد و همینطور مؤظف به انجام وظایفی پایینتر از سطح شایستگی یا توانائیهایش میباشد.
6- عدم امکان رشد حرفهای- در پژوهش حاضر عدم امکان رشد حرفهای یعنی اینکه: فرد شاغل فرصت یا امکانات، لازم جهت به روز کردن اطلاعات و در نتیجه ارتقاء شغلی خود را ندارد.
7- روابط نامناسب کاری- در تحقیق حاضر منظور از روابط نامناسب کاری، علاوه بر عدم روابط صمیمانه با همکاران و رؤسا، شامل وجود قوانین خشک و انعطاف ناپذیر و نبود معیارهای صریح و روشن برای ارزیابی عملکرد در محیط کار نیز می باشذ.
8- ویژگیهای نقش- در پژوهش حاضر منظور از ویژگیهای نقش شامل روشن نبودن حیطه وظایف و مسئولیتهای محوله، تلاش برای هدفهای مهم، انتظارات ضد و نقیض زیردستان و بالادستان، تداخل مسئولیتها و وجود تعارض بین هدفهای فردی یا انتظارات سازمان است.
9- مسائل مالی- در پژوهش حاضر مسائل مالی، شامل تخصیص منابع مالی و انسانی جهت آموزش و پرورش، مسائل مربوط به تأمین هزینههای زندگی مشاوران، تجهیزات اداری و آموزشی و امکانات رفاهی میباشد.
10- سلامتی- احساس شادی، عدم احساس کسالت و خستگی، داشتن علاقه به کار، عدم احساس بیکاری و بیماری.
11- سلامت روانی- در این پژوهش با توجه به چهار مولفهٔ علایم جسمانی، اضطرابی و اختلال در خواب، کارکرد اجتماعی و علایم افسردگی با توجه به نتایج تست سلامت عمومی افراد در حد طبیعی باشد.
12- متخصص_ منظور از متخصص دراین پژوهش کسی است که تحصیلات دانشگاهی وی دریکی از رشتههای مشاوره وراهنمایی، روانشناسی و یا علوم تربیتی باشد.
Abstract
The general purpose of the present investigation is to evaluate the job stress factors of Tabriz high school counsellers and its relationship with their psychological health.
The statistical society of Tabriz high school counselors in 1391-1392 was 309 persons, and according to Morgan Table, the volume of ststical sample was 175 persons based on counseling with the supervisor professors. The method of collecting the questionnaire data is divided into two sections including the individual data and question about stress using liker scale and from the research-maker kind as well as the psychological health from standard kind. The questionnaires were received by the statistical sample and were analyzed after collecting and classifying the data using the descriptive data. The first section of questionnaires is descriptive and the second one is inferential; by means of SPSS software, the frequency, percent, standard deviation, average deviation and diagram of variables were described. In this research six questions were discussed descriptively and six hypotheses were interpreted using the Pearson correlation coefficient, the six hypotheses were verified having an inverted significant relationship between the variables.
نقد و بررسیها
هنوز بررسیای ثبت نشده است.