پایان نامه استانداردهای حسابرسی
مقدمه
ریشه انگیزش، نیازهای انسان است. وقتی نیازهای کارمند در محیط مشخص شد، بصورت خواست ظاهر می شود و وقتی نیاز به خواست تبدیل شد ایجاد انگیزش می کند. در اینجاست که هر مدیر می تواند با برآوردن خواسته های منطقی کارمند خود انگیزه لازم برای کار افراد با میل و رغبت کامل و ارضاء خاطر آنها را فراهم آورد. در واقع با شناسایی راههای هماهنگ ساختن نیازهای افراد با هدفهای سازمان به نحوی که نیازهای پرسنل تا حد امکان برآورده شده و هدفهای سازمان نیز تأمین شود به کشف عواملی که موجب می شود افراد با میل حداکثر نیروی فکری و جسمی خود را در راه هدفهای سازمان بکار انداخته و هدف سازمان را هدف خود بشمار آورند دست می یابد.
بدیهی است که این روش حداکثر بازده کاری را نیز دربر خواهد داشت.
باید در نظر داشت که تعمیم هریک از تئوریها و نظریه های ابراز شده در این مورد به تمام افراد مسلماً خطاست و یک مدیر مطلع باید هر فرد را با احساسات، نیازها و طرز تفکر خاص خودش شناخته و با در نظر گرفتن تفاوتهای موجود بین افراد رفتار تفاوتی مناسب با هر فرد در پیش گیرد.
همچنین نباید از خاطر برد که تحقیق درباره انگیزش و روحیه کارکنان مطلبی نیست که برای یکبار بعمل آید و انتظار داشته باشیم که کلیه مسائل و مشکلات یکباره حل و فصل گردد بلکه مطالعه در روحیه کارکنان سازمانها امریست مانند ممیزی و حسابرسی که باید بطور مستمر مورد توجه مدیریت واقع شود. مدیران باید نبض روحیه افراد را در دست داشته و تغییرات حاصله در سطح و میزان آن را زود دریافته و علاج نماید و این انکار یکی از حساسترین امور مربوط به یک مدیر می باشد.
فصل اول
بیان مسئله
چه رابطه ای بین روحیه کارکنان و سطح کارایی سازمانی آنها وجود دارد؟
علیرغم مطالعات بسیار و ارائه نظریه های بی شمار در مورد روحیه و کارایی انسان متأسفانه هنوز بهره گیری نادرست از سیاست های انگیزشی و عدم وقوف به ارتباط بین روحیه با کارایی فرد سبب می شود اکثر کارکنان بخصوص در بخش عمومی نیازها و خواست های خود را سرکوب شده انگاشته و از روحیه ای ضعیف برخوردار باشند که با پرخاشگری و یا خمودگی و سستی آن را از خود بروز می دهند و این متأسفانه ادارات را از انبوهی کارکنان بی علاقه که هیچگونه تعلق خاطر و دلبستگی به سازمان و کار خود نداشته و فقط از روی اجبار تن به کار می دهند پر می سازد و مسلماً نتیجه کار این افراد نیز پایین و یا حداقل دارای کیفیتی نامطلوب خواهد بود.
بروز چنین مشکلاتی که روزمره در تمام مسائل با آن مواجه هستیم، مشاهده بی علاقه گی ها، کم کاری ها، بی تفاوتی ها، عدم اشتیاق به شرکت و قبول مسئولیت بیشتر و غیره بخصوص داشتن روحیه ای منفی که حاک یاز اجبار به کار افراد می بود. محقق را بر آن می دارد تا با انتصاب این مسئله بعنوان موضوع پژوهش امکان مطالعه بیشتر در این مورد را یابد، و ارتباط بین دو عامل روحیه و کارایی (با تأکید بر فرهنگ و موقعیت جامعه) پیدا کند.
و به این سوال پاسخ داده شود که:
آیا روحیه با کارایی افراد در سازمان ارتباطی دارد؟
اهمیت و ضرورت موضوع پژوهش
در جامعه ثروتی والاتر از انسان نمی توان یافت و مسلماً این نیرو و ثروت بی پایان هر اندازه از لحاظ جسمی و روحی برانگیخته تر شود، کارایی او نیز بالاتر خواهد بود و چه بسا استعدادها و نبوغهای ذاتی که با بهره گیری صحیح شکوفا شده و رشد خواهد نمود.
هر زمان که به این عامل مهم تولیدی فقط به صورت ماشین و دور از عواطف و احساسات و نیازها و خواسته هایش نگریسته اند دیده ایم که چه زیانهای جبران ناپذیری را متحمل شده و چه بحرانهایی را در پی داشته است. نیازها پیچیده ترین فرآیند زندگی آدمی اند. آدمی نیازمند رفاه مادی است. امنیت می خواهد محتاج محبت است. به سایرین احترام می گذارد و می خواهد آنان نیز به وی حرمت نهند؛ در جستجوی قدرت و مقام است و سرانجام انسان می خواهد خود را آنچنان که واقعاً هست متجلی سازد.
روشها و تئوریهای علمی ارائه شده توسط محققین و دانشمندان غربی بطور کامل در جوامع دیگر کاربرد نداشته و در هر جامعه با شناخت دقیق شرایط و امکانات خود و باتوجه به روحیات و ارزشهای افراد آن جامعه؛ با در نظر گرفتن کلیه عوامل فیزیکی و ایدئولوژیکی حاکم بر آن جامعه و با بهره گیری از تمام نظرات و تئوریهای ارائه شده باید سعی در پیدا کردن راه صحیح و مطلوب و قابل اعمال در جامعه خود نموده و با آزمایش و بکار بردن و تصحیح مستمر راه حل ها؛ بهترین را شناخته و بخوبی آن به افراد دست اندرکار بشناساند و در واقع اعمال صحیح و علمی روشها را در جامعه جا بیاندازد.
تعریف مفاهیم
مفاهیم عینی
کارکنان، محیط کار آنان
مفاهیم سازه
انگیزش، روحیه، کارآیی، انگیزه مادی و معنوی کارکنان
تعریف
انگیزش
انگیزه در لغت نامه دهخدا سبب، موجب و علت انگیزش تحریک، ترغیب، تحریض و تشویق تعریف شده است و در این تحقق منظور از انگیزش و انگیزه نوعی محرک یا تغییردهنده درونی می باشد که از درون فرد را وادار به انجام کار یا اعمال رفتاری
می سازد، در واقع انگیزه ها چراهای رفتار هستند.
روحیه
در فرهنگ معین و لغت نامه دهخدا، روحیه به عنوان مجموعه کیفیات نفسانی و حالات روانی فرد تعیین شده است و تعریف روحیه باتوجه به مفهوم خاص آن در روابط انسانی که در این تحقیق هم موردنظر بوده، (طرز تلقی افراد و گروههای کارمندان نسبتاً به محیط کارشان و همچنین میزان همکاری که با میل و رغبت تا حد امکان و توانایی خود جهت حصول اهداف و مقاصد سازمان اعمال می دارند) می باشد.
کارایی
کارائی سازمان مساوی است با نسبت بین بازده عملیات (واقعی) به بازده استاندارد تعیین شده تا مورد انتظار البته منظور از کارائی فقط کاهش هزینه نیست بلکه ارضاء تمایلات و نیازمندیهای روانی کارمندان و خدمت موثر به جامعه نیز مهم می باشد.
انگیزه های مادی و معنوی
منظور از انگیزه های مادی و دریافت و دستیابی به حقوق و مزایای مادی و امکانات رفاهی می باشد، و در مقابل انگیزه های معنوی، انگیزه هایی است که نیازهای اجتماعی و خودیابی و رسیدن به کمال را در شخص ارضاء می نماید.
عدالت در پرداخت حقوق و مزایا
کلیه کارمندان در شرایط و موقعیت یکسان از مزایای مادی و معنوی یکسان برخوردار شده و عوامل دیگری از قبیل روابط شخصی و گروه گرائی و … در برقراری مزایا دخالت نداشته باشد.
مشاوره (مدیریت براساس مشورت)
استفاده از نظرات اهل فن و متخصصین جهت تحلیل مشکلات و تهیه مبانی و راههای موثر جهت تصمیم گیری، مبادله افکار، جهت رسیدن به نتیجه.
متغیرهای مورد مطالعه پژوهش
متغیر مستقل In dependent Variable
در این پژوهش روحیه به عنوان متغیر مستقل اسنادی مطرح و تعیین می شود.
متغیر وابسته Dependent Variable
کارایی که متأثر از روحیه (متغیر مستقل) است را متغیر وابسته در نظر می گیریم.
متغیر تعدیل کننده Moderator Variable
در این پژوهش متغیر تعدیل کننده می تواند بی شمار باشد مانند: تجربه کارکنان، تحصیلات، آموزش، حقوق و مزایا، استقرار روشهای مناسب کارایی، اخذ گواهینامه ISO استانداردهای مدیریت، جنسیت، تأهل، هوش (IQ).
تعاریف تئوریک متغیرهای مستقل و وابسته
نقد و بررسیها
هنوز بررسیای ثبت نشده است.